MitarbeiterIn Reservierung / Telefonzentrale (m/f/d)
Ihr The Ritz-Carlton, Wolfsburg Karriereauto ist startklar. Steigen Sie ein und geben Sie richtig Gas.
Bei uns gibt es keine Geschwindigkeitsbegrenzung. Wir sind Ihr Highway to Success.
Genieen Sie wahrend der ersten Orientierungstage die Aussicht und lassen Sie erst einmal uns das Steuer ubernehmen. Danach wechseln Sie zum Begleiteten Fahren - wahrend Ihrer intensiven Einarbeitung stehen wir Ihnen zur Seite und unterstutzen Sie auf den ersten Strecken. Sobald Sie uns das Zeichen geben, dass Sie sich sicher fuhlen, uberlassen wir Ihnen die Fahrt. Dann stehen Ihnen alle Routen offen - Sie entscheiden uber Geschwindigkeit und Ziel.
IHRE ERSTE ROUTE:
- Bearbeitung von Hotel- und Restaurantreservierungen fur Gaste
- Annahme von Buchungsanfragen per Telefon und E-Mail
- Beratung von Gasten bezuglich Verfugbarkeit, Preisen und Angeboten
- Verwaltung und Pflege von Buchungsdatenbanken und Reservierungssystemen
- Koordination mit anderen Abteilungen, um Gastewunsche zu erfullen
IHR KOFFERRAUM IST GEFULLT MIT:
- Freude am Arbeiten und professioneller Gastgeber sein
- Flexibilitat, Teamfahigkeit und Engagement
- Gast- und losungsorientiertes Handeln
- Erfahrungen in Gastronomie & Hotellerie
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Quereinsteiger, die unseren Gasten schon beim Betreten des Hotels ein Lacheln ins Gesicht zaubern sind herzlich willkommen
UNSERE FAHRASSISTENTEN SIND:
- werteorientierte Unternehmenskultur
- Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant mit Auenterrasse
- Reinigung der zur Verfugung gestellten Uniform
- Vergunstigungen bei Hotelubernachtungen (Mitarbeiterrate, Family & Friends-Raten), F&B, Retail, etc. innerhalb Marriott International
- mitarbeiterfreundliche Dienstplangestaltung, angemessenes Gehalt + Sonderzahlungen
- Das gesetzliche Brutto-Mindestentgelt (auf Basis Vollzeitbeschaftigung) fur die Position basiert auf dem Tarifvertrag fur Angestellte in der Hotellerie und wird mit bis zu 2800 entlohnt.
Marriott tritt als Arbeitgeber fur Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns fur die Einstellung einer vielfaltigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschutzten Status nicht zu diskriminieren.
At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world's top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.
Your role will be to ensure that the "Gold Standards" of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.
In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
