Front Desk Manager - german speaking required (gn)

FRONT Desk MANAGER - german speaking required (GN)

Frankfurt Marriott Hotel

Be empowered.

• Begin: gezieltes Onboarding-Programm & "Be our Guest" Programm, Personalunterkunfte fur Ihren Start
• Belong: Ein familiares & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstutzt und voneinander lernt.
• Become: Groe Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungsplane, sehr gute Aufstiegschancen, Transfermoglichkeiten in unsere Schwesterhotels
• Be connected: Zahlreiche Mitarbeiterevents und Team Building Manahmen fur das "Wir-Gefuhl"
• Be honored: Weihnachts- und Urlaubsgeld, vergunstigter Parkplatz, Appreciation-Pramien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, Vermogenswirksame Leistungen, vergunstigte Mitarbeiterubernachtungen und F&B-Discount in uber 9.800 Marriott Hotels weltweit
• Be well: Verschiedene Wellbeing- und (Mental)Health-Angebote, Serve360 Aktionen, gesunde & leckere Verpflegung in unserer "Speisekammer", kostenfreie Nutzung des Mitarbeiterfitnessstudio "Mshape" und zahlreiche Moglichkeiten fur soziales Engagement

Be you.

Das Frankfurt Marriott Hotel ist mehr als nur ein Hotel - es ist ein Ort, an dem internationales Flair, exzellenter Service und echte Gastfreundschaft aufeinandertreffen. Mit einer fantastischen Lage und einem unvergleichbaren Blick auf die Skyline bieten wir unseren Gasten ein Zuhause auf Zeit.

Zu Ihren wichtigsten Aufgaben gehoren u.a.:

• Schichtleitung: Sie ubernehmen die Fuhrung und Organisation des gesamten Front Office Teams wahrend einer Schicht und sorgen dafur, dass der erste Eindruck stimmt.
• Optimierung der Guest Experience: Sie sichern eine reibungslose und individuelle Gastebetreuung - vom Check-in bis zum Check-out und daruber hinaus.
• Fuhrung & Motivation: Als Mentor in Zusammenarbeit mit Ihrem Management Team motivieren und fordern Sie Ihr Team, steigern den Service-Standard und sorgen fur eine offene und herzliche Arbeitsatmosphare.
• Feedback-Management: Sie gehen souveran auf Gasteanfragen und -feedback ein und kummern sich engagiert um die Zufriedenheit unserer Gaste.
• Effizienz: Gemeinsam mit Ihrem Management Team implementieren und optimieren Sie Prozesse, um einen schnellen und zuverlassigen Service zu gewahrleisten und setzen Standards, die Gaste und Team gleichermaen schatzen.
• Teamwork: Enge Abstimmung innerhalb Ihrer Abteilung sowie mit anderen Abteilungen und dem Hotelmanagement.

Be able.

• Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbares Studium.
• Mehrjahrige Erfahrung im Front Office, idealerweise mit erster Fuhrungserfahrung.
• Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben Spa an der Arbeit mit einem internationalen Team und Gasten aus aller Welt.
• Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstarke und Organisationstalent.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Sichere Umgang mit Hotelsoftware (z. B. Opera).

Be connected.

Das klingt nach Ihnen? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen! Sobald Ihre Bewerbung bei uns angekommen ist, erhalten Sie eine Bestatigung und innerhalb von 3 Tagen horen Sie wieder von uns!

Sie haben noch Fragen? Anke Wehmeier hilft Ihnen gerne weiter: [email protected]

Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fordert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfaltigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschutzten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fallt.