Senior Customer Experience Solution Engineer (m/w/d)

Wir sind als eine der fuhrenden europaischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. Wir sehen uns als Vordenker*innen, handeln und denken strategisch, entwickeln mit unseren Kunden mageschneiderte Losungen, sowie prazise Prozesse und implementieren innovative Technologien. Weltweit sind wir uber 50.000 tech-affine und kluge Kopfe - gemeinsam gestalten wir die Zukunft unserer Kunden und die der Gesellschaft.

Bist du bereit, das digitale Europa mitzugestalten?

• In dieser Rolle fuhrst du technisch fundierte PreSalesTermine durch und entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden neue, nachhaltige CXProjektvorhaben
• Dabei konzipierst du ganzheitliche CXLosungen inklusive Architektur, Datenmodellen und skalierbaren Integrationsansatzen
• Die Steuerung komplexer technischer Workstreams sowie eine strukturierte Priorisierung von Backlogs gehoren ebenso zu deinem Verantwortungsbereich
• Als Trusted Advisor beratst du unsere Kunden auf Fach und Managementebene zu technologischen und architektonischen Fragestellungen
• Verantwortung fur Losungsdesign, Qualitatsstandards und technische Leitplanken liegt dabei in deinen Handen
• Kundenanforderungen analysierst du strukturiert und ubersetzt sie in belastbare, skalierbare Architekturentscheidungen
• Technische Workshops leitest du souveran und moderierst entscheidungsrelevante Formate mit unterschiedlichen Stakeholdern
• Zusatzlich unterstutzt du dein Team durch Mentoring, Wissensaufbau und fachliche Weiterentwicklung im Projekt und Arbeitsalltag
• Beratung heit Flexibilitat: Dein Projekteinsatz richtet sich nach unseren Kunden und deiner Projektsituation - du arbeitest deutschlandweit in unseren Offices, beim Kunden vor Ort und von zu Hause

• Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts) Informatik oder Mathematik
• Mehrjahrige Erfahrung mit CxMPlattformen wie Salesforce oder Microsoft sowie deren Einsatz in komplexen Kunden und Projektlandschaften
• Tiefes Verstandnis fur Architekturprinzipien, Skalierung und nachhaltige technische Losungsansatze in modernen Systemumgebungen
• Erfahrung im Design von Integrationen, Datenmodellen und Migrationsstrategien innerhalb verteilter und heterogener Architekturen
• Fahigkeit, komplexe technische Herausforderungen gemeinsam im Team strukturiert zu analysieren und zielfuhrend zu losen
• Stark ausgepragte Prasentations, Kommunikations und Beratungsfahigkeiten im Umgang mit Fach und ManagementStakeholdern
• Hohe Affinitat zu PreSalesThemen, ValueArgumentation und der aktiven Mitgestaltung von Angebots und Entscheidungsprozessen
• Gute Deutschkenntnisse (ab C1 Niveau) sowie Englischkenntnisse runden dein Profil ab

• Weiterbildung: umfangreiche fachliche und methodische Trainings inkl. Zertifizierungen sowie vielfaltige Entwicklungsperspektiven innerhalb des Unternehmens
• Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und fur einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Landern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Moglichkeit zu einem Sabbatical
• Flexible Urlaubsgestaltung: 30 Tage Urlaub und die Moglichkeit zur individuellen Erhohung oder Verringerung des jahrlichen Urlaubs um bis zu 5 Tage
• SpenditCard: Monatlich stehen dir zusatzlich zum Gehalt 50 Euro steuerfreies Guthaben zur Verfugung, die du flexibel fur Shops in deiner Nahe nutzen kannst
• IT-Equipment: Wir unterstutzen dich bei der Ausstattung von benotigtem Zusatz-Equipment fur ein optimales ortsflexibles Arbeiten
• Mobilitat: Firmenwagen und Dienstfahrrad per Gehaltsumwandlung sowie Bezuschussung des Deutschlandtickets
• Unser Mindset: Teamspirit, offene Turen, Duzkultur, gelebte Vielfalt

Vielfalt ist eine wichtige Grundlage unserer Unternehmenskultur. Wir mochten ein inklusives Umfeld schaffen, das die Diversitat all unserer 2.600 Mitarbeitenden in Deutschland und Osterreich berucksichtigt und in dem du dich bestmoglich entfalten kannst. Denn wir bei Sopra Steria sind davon uberzeugt, dass deine Individualitat der Schlussel zu einem nachhaltigen Unternehmenserfolg ist.

Wir setzen uns fur eine nachhaltige Zukunft ein: Ob mit konzernweiten Stipendien- und Corporate Volunteering-Programmen oder mit Projekten zur Forderung von Bildung, Chancengleichheit und digitale Inklusion - wir ubernehmen Verantwortung fur die Gesellschaft. Wir glauben fest daran, dass digitale Innovationen ein Schlussel zu Gleichberechtigung, Inklusion und Klimaschutz sind.

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