Erstellt am 13. Mai 2026
Senior Partner Enablement Associate (x/f/m)
Doctolib
Berlin, Berlin, Germany
Vollzeit
Reference: 102_698993_7719342003
Wir suchen Dich als Senior Associate Partner Enablement (x/f/m) als Unterstutzung fur das Partner Operations & Performance Team in Berlin oder Munchen.
Du entwickelst und implementierst Trainings- und Zertifizierungsprogramme sowie Lernformate fur unsere IT-Service Partner, um Produkt- und Prozess-Know-how exzellent sicherzustellen und so ein hervorragendes Kundenerlebnis beim Onboarding unserer Produkte zu gewahrleisten. Als Schnittstelle zwischen IT-Service Partnern und den internen Teams sorgst Du fur ein nachhaltiges Wissensmanagement. KI-gestutztes Arbeiten ist Teil unserer DNA - Du bringst die Neugier und den Pragmatismus mit, diese Technologien taglich fur exzellente operative Ergebnisse zu nutzen, operativen Output zu skalieren und Prozesse effizienter zu machen.
Deine Aufgaben
- Entwicklung & Durchfuhrung von Partner-Trainingsprogrammen: Du konzipierst initiale und kontinuierliche Trainings rund um Doctolib-Produkte, technische Anforderungen, Onboarding-Prozesse und Tools, und erstellst zielgruppengerechte Materialien und Formate
- Wissensmanagement & Befahigung: Du stellst sicher, dass IT-Service-Partner uber das notwendige Know-how verfugen und wissen, wo sie relevantes Wissen finden, um alle Onboarding-Aufgaben erfolgreich zu meistern.
- Aufbau & Pflege eines Zertifizierungssystems: Du entwickelst ein strukturiertes Zertifizierungs- und Re-Zertifizierungssystem und schaffst so eine verlassliche Grundlage fur einheitliche Qualitatsstandards.
- Reporting & datenbasierte Weiterentwicklung: Du erstellst Reportings zu Trainingserfolgen und Wissensdefiziten, leitest daraus Manahmen ab und verbesserst die Enablement-Programme kontinuierlich basierend auf Partner-Feedback, Produktentwicklungen und Qualitatsaudits.
- Service-Partner Entwicklung & Stakeholder-Kollaboration: Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern zusammen und stellst sicher, dass IT-Service-Partner als uberzeugte Markenbotschafter:innen agieren und unsere Kunden begeistern.
Dein Profil
Du bist der festen Uberzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es fur die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfullst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukunftige Doctoliber:in fur diese oder andere Stellen!
Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit:
- Mehrjahrige Erfahrung im Bereich Learning & Development, Training oder Enablement
- Starke Kommunikationsfahigkeiten & Spa an der Wissensvermittlung
- Didaktische Fahigkeiten & Erfahrung mit E-Learning Tools, LMS/Trainings-Plattformen
- Erfahrung in der Entwicklung von Schulungsprogrammen
- Prozess- und qualitatsorientierte Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Besonders interessant sind fur uns auerdem:
- Erfahrung im Gesundheitswesen oder eHealth
- Erfahrung im Partner Management
- Zertifizierung in Training/Coaching (Train-the-Trainer, etc.)
Was wir Dir bieten
- Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Buro oder im Hybridmodus arbeitest
- 28 Urlaubstage + 1 Tag zusatzlich fur jedes volle Beschaftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
- Die Moglichkeit, 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten
- Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen (u.a. Zahnreinigung u.v.m.)
- Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % wahrend der Probezeit)
- Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
- Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) u.v.m. enthalt
- Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions uber einen externen Partner
- Zusatzlich zu gesunden Snacks und einem regelmaigen Fruhstucksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
- Ein gefordertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
- Fur pflegende Betreuungspersonen und Beschaftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusatzliche Freistellung aus medizinischen Grunden und psychologische Unterstutzung beinhaltet
Der Interviewprozess
- Call mit Talent
- Kennenlernen mit dem Head of Partner Operations & Performance
- Fallstudie mit dem Head of Partner Operations & Performance, einem:einer Peer und Director of Operations
- Mindestens zwei Referenzprufungen via Telefon
Job Details
- Festanstellung
- Vollzeit
- Berlin oder Munchen
- Ab sofort
- Hybride Arbeitsweise (3 Tage Office / Woche)
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschlielich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern konnen. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhangig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewahrleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen konnen, um Dich bestmoglich zu unterstutzen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib fur das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Fur Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier.
Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen mochtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.