IT Site Admin (Vorort, Offstein, Vollzeit, Deutsch+Englisch)

D-ployist Anbieter von Informatik-Dienstleistungen mit Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in Deutschland, Osterreich, USA, der Tschechischen Republik und im Vereinigten Konigreich. Seit 2003 haben wir umfassende Kompetenzen in allen Bereichen der IT aufgebaut.

Die Kernkompetenz der D-ploy sind IT Dienstleistungen in den Bereichen IT Infrastruktur, Servicemanagement, Engineering, Migration und Operation. Unsere Starke ist es, Kunden in allen Belangen der IT durch mageschneiderte Losungen zufrieden zu stellen und mit gleichbleibend hoher Arbeitsqualitat zu uberzeugen. Flexibilitat und Innovation sind unsere Markenzeichen.

Aufgabenbereich:

• Erste Anlaufstelle vor Ort fur Endanwender bei IT-Problemen, insbesondere bei Hardware-Themen (Client, Smartphone) und zur Unterstutzung bei der Fehleranalyse und -behebung
• Umsetzung und Unterstutzung lokaler IT-bezogener Geschaftsanforderungen in enger Abstimmung mit zentralen IT-Strukturen (CDI) zur Sicherstellung einheitlicher Standards
• Pflege der Dokumentation der lokalen IT-Infrastruktur sowie Unterstutzung bei Betrieb und Umsetzung von Anderungen (Netzwerk, Firewalls, Server, Medientechnik)
• Koordination und Kommunikation von Anderungen mit operativ kritischen Anlagenbereichen vor Ort, insbesondere als Testkoordinator fur geschaftskritische Anderungen
• Unterstutzung und technische Betreuung produktionsnaher IT-Anwendungen und -Dienste (z.B. Telefonie, MES-Systeme wie CES, MIS, LMS, LIMS und Laborsysteme)
• Koordination und Mitwirkung bei gruppenweiten IT-Strategieprojekten (z.B. "Fix the Basics", Lifecycle-Manahmen zur lokalen IT-Infrastruktur)
• Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten sowie Dokumentation der Supportfalle im Ticketsystem
• Austausch und Upgrades von Hardware sowie Mitarbeit bei IT-Rollouts, Migrationen und lokalen IT-Projekten