IT Service Manager Collaboration & Automation (m/w/d)

Als Axel Springer IT fordern wir aktiv die Entwicklung der Axel Springer Familie zu einem daten- und technologiegetriebenen Unternehmen. Dafur entwickeln wir in der IT intelligente und schlanke Services, die das Geschaft unserer Partner effektiv unterstutzen. Durch unsere kundenorientierte Kultur begleiten wir unsere Nutzer bei ihrer digitalen Transformation. Exzellenter Support und Nutzerzufriedenheit sind wichtige Ziele unseres Handelns.

Das Team Collaboration and Automation Solutions im Bereich Customer and Core Services der Axel Springer IT halt die Faden rund um die End-User Produkte von Microsoft bei Axel Springer zusammen. Wir sind auf die Bereitstellung und Verwaltung der Office 365 Plattform, Power Platform (insbesondere Power Apps, Power Automate, Copilot Studio), sowie den AI-Losungen (Azure OpenAI und ChatGPT) spezialisiert. Daruber hinaus bieten wir weitere End-User Services wie Speicher- und Backuplosungen an.

Wir glauben an die Zukunft von Journalismus als Geschaftsmodell und investieren in zukunftsweisende Technologien. Unsere funf Essentials sind die Werte, die uns verbinden, und unser Kompass bei unserem Engagement fur die Freiheit.

• du ubernimmst das IT Service Management fur die M365 Produkte des Teams und steuerst unsere Dienstleister
• du behaltst die Neuerungen in der M365 Roadmap mit Anwenderfokus im Blick, initiierst und begleitest die Anwenderkommunikation und Trainings
• du bietest tatkraftige Unterstutzung bei der Bereitstellung und Administration von bestehenden Office-365-, Power-Platform- und Azure-AI-Losungen
• du stellst Speicherlosungen auf Basis von Azure Files und SharePoint bereit und administrierst diese
• du etablierst und verwaltest unsere M365-Backup-Losung sowie die zugehorigen Prozesse
• du arbeitest eng mit dem Product Owner und dem Team zusammen, um eine effiziente Bereitstellung und Verwaltung der genannten Plattformen und Losungen sicherzustellen
• du unterstutzt bei der Entwicklung und Optimierung von Prozessen und Automatisierungen innerhalb des Teams und im Bereich

• du verfugst uber ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• du hast mehrjahrige Erfahrung im IT Service Management oder in einer vergleichbaren Rolle im Microsoft Umfeld
• du bringst ein groes Interesse an den neuen Produkten, wie M365 Copilot mit und hast Lust die Adoption bei den Anwendern voranzutreiben und zu unterstutzen
• du verfugst uber Erfahrung in der technischen Projektleitung von Implementierungsprojekten und Prozessoptimierungen
• du bringst Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister mit und arbeitest gerne und effektiv mit interdisziplinaren Teams zusammen
• deine ausgepragte Kunden- und Anwenderorientierung und Kommunikationsstarke in Deutsch und Englisch zeichnen dich aus
• eine hohe Eigeninitiative und Bereitschaft, sich in neue Themenbereiche einzuarbeiten setzen wir voraus
• analytisches Denkvermogen und die Fahigkeit, komplexe Anforderungen zu verstehen und in Produktlosungen umzusetzen, gehoren zu deinen Starken

• vielfaltige Gesundheitsangebote und Unterstutzung fur alle Lebenslagen: Von Sportkursen (Wellhub), Yoga und Meditation uber Vorsorgeuntersuchungen bis hin zu professionellem Coaching mit renommierten Partnern (PME Familienservice)
• auergewohnlicher Campus mitten in Berlin mit modernen Buro-Flachen und Kollaborationsmoglichkeiten aber auch flexible Arbeitszeiten und Vereinbarkeit von Job & Privatleben
• Free-Food-Angebot: neben einem Fruhstuckssnack auch ein kostenloses Mittagessen in unserem Kiez-Restaurant
• eine Vielzahl an Seminar- und Workshopangeboten, Sprachkursen, Konferenzen und Vortrage von Fachexperten aus dem Haus sowie Netzwerk-Events innerhalb der Axel Springer Gruppe
• Kollaboration lebt von direktem Austausch - wir setzen auf 80% Buroprasenz und 20% mobiles Arbeiten
• wir bieten dir ab dem nachstmoglichen Zeitpunkt eine unbefristete Position in Vollzeit oder Teilzeit

Die haufigsten Fragen und Antworten findest du in unseren FAQs: career.axelspringer.com/de/faq

Um den Lesefluss zu erleichtern, beschranken wir uns im Textverlauf auf mannliche Bezeichnungen. Dennoch ist Vielfalt (Diversity) ein wesentlicher Teil unserer Unternehmenskultur! Wir freuen uns unabhangig von Geschlecht, Nationalitat, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identitat auf alle Bewerbungen.

Informationen zur Schwerbehindertenvertretung bei Axel Springer findest du hier: career.axelspringer.com/de/ksbv