Customer Care Mitarbeiter (m/w/d)

Weltweit tatig und doch vor Ort - Das Unternehmen

Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehort zu einem der groten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktfuhrer seit mehr als 100 Jahren weltweit Mastabe im Bereich der Schadlingsbekampfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material- & Vorratsschutz und inspirierenden Arbeitsumgebungen. Die Rentokil Initial Gruppe ist in uber 92 Landern aktiv und beschaftigt mehr als 57.000 Menschen unterschiedlichster Kulturen im Dienste einer gemeinsamen Mission: Menschen schutzen. Leben verbessern. Unseren Planeten bewahren. In Deutschland setzen sich jeden Tag mehr als 900 Mitarbeiter dafur ein, unseren mehr als 30.000 Kunden einen exzellenten Service zu bieten.

Fur unser Customer Care Team suchen wir ab sofort Customer Care Mitarbeiter (m/w/d) - in Koln.

Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner fur unsere Kunden
• Annahme und Fuhren von Telefonaten und die Bearbeitung von Korrespondenz
• Erstellung, Bearbeitung und Pflege von Tickets
• Erfassen von Neuvertragen und Auftragsbestandspflege
• Rechnungsbearbeitung
• Sicherstellung von termingerechten Monatsabschlussaktivitaten
• Anlegen, Fuhren und Pflege der Kundenakten und Kundenstammdaten

Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmannischen Bereich oder bist gerade dabei Deine Ausbildung abzuschlieen und mochtest ins Berufsleben starten
• Alternativ hast Du Berufserfahrung in ahnlicher Funktion oder mochtest dich beruflich weiterentwickeln
• Eine kundenorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnen dich aus
• Du bist teamfahig - Unterstutzung fur andere ist fur Dich selbstverstandlich

Spannend und reizvoll - Unser Angebot

• Eine intensive Einarbeitung
• 29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage
• Moglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung
• Bike-Leasing fur unbefristete Anstellungen
• Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass
• Mitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und Angeboten
• Betriebliche Altersvorsorge und vermogenswirksame Leistungen
• Freiwillige arbeitgeberfinanzierte Unfallversicherung inkl. privater Absicherung
• Pramienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Regelmaige Entwicklungsgesprache
• Trainings und Entwicklungsmanahmen, berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse)
• Zuschuss zur Bildschirmbrille
• Inhouse Rentenberatung fur rentennahe Jahrgange
• Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktfuhrers im Zukunftsbereich der Umweltdienstleistungen bieten Dir auergewohnliche Entwicklungschancen

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