Erstellt am 13. Mai 2026
IT Support Engineer (m/w/d)
Forterro
Germany, Leer
Vollzeit
Reference: 317_680146_500488
Du mochtest Menschen bei technischen Herausforderungen unterstutzen, behaltst selbst in dynamischen Situationen einen klaren Kopf und fuhlst dich in einer modernen ITUmgebung wohl? Dann passt du perfekt zu uns! In der Rolle als IT Support Engineer (m/w/d) begleitest du unsere Mitarbeitenden im Tagesgeschaft, sicherst den stabilen Betrieb und tragst aktiv zur Weiterentwicklung unserer ITServices bei.
- Eingehende ITSupportanfragen werden von dir professionell angenommen, analysiert und eigenstandig bearbeitet.
- Bei Hard und Softwareproblemen stehst du unseren Mitarbeitenden kompetent zur Seite.
- Fur Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Peripherie und Standardsoftware sorgst du zuverlassig.
- Am Standort Leer bist du als OnsiteSupport-Ansprechpartner prasent.
- Auch der RemoteSupport fur unsere weiteren ForterroStandorte liegt in deiner Verantwortung.
- Regelmaig besuchst du die Standorte innerhalb der DACHRegion.
- Incidents, Losungen und Anderungen dokumentierst du sorgfaltig im Ticketsystem.
- Bei komplexeren Themen leitest du die Anfragen an den Second Level Support weiter.
- Rollouts, HardwareErneuerungen und kleinere ITProjekte unterstutzt du engagiert.
- Eine abgeschlossene ITnahe Ausbildung (z. B. Fachinformatiker fur Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation bringst du mit.
- Erste Erfahrung im First Level Support oder im ITHelpdesk hast du bereits gesammelt.
- Gute Kenntnisse in WindowsClients, O365, StandardBusinessSoftware und gangigen ITEndgeraten zeichnen dich aus.
- Von Vorteil sind LinuxKenntnisse, die du idealerweise mitbringst.
- Eine ausgepragte Serviceorientierung, Kommunikationsstarke und ein freundliches Auftreten zahlen zu deinen Starken.
- Strukturiert sowie losungsorientiert gehst du an deine Aufgaben heran.
- Zu regelmaigen Dienstreisen bist du bereit.
- Einen Fuhrerschein der Klasse B hast du ebenfalls.
- Sehr gute Englischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.
- Flexibilitat und Familienfreundlichkeit: Gestalte deinen Arbeitstag mit flexiblen Arbeitszeiten und der Moglichkeit zum mobilen Arbeiten - fur deine Work-Life-Balance.
- Gemeinschaft erleben: Wir leben eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einem starken Teamspirit.
- Wachse mit uns: Nutze individuelle Weiterbildungsangebote und regelmaige Trainings, um deine fachlichen und personlichen Starken auszubauen.
- Gesund bleiben: Nutze unsere Angebote fur Fitness, Wellness und Gesundheit - fur dein korperliches und mentales Wohlbefinden.
- Modern arbeiten: Profitiere von neuester technischer Ausstattung fur produktives und angenehmes Arbeiten.
- Zukunft gestalten: Arbeite in einer dynamischen Branche und nutze internationale Entwicklungsmoglichkeiten in einem globalen Umfeld.
