Customer Service Representative (m/w/d) - Internationale Kunden

GEKA ist mit rund 900 Mitarbeitern an Standorten auf vier Kontinenten einer der weltweit fuhrenden Anbieter hochpraziser Applikationslosungen fur den Kosmetikmarkt. Unsere Starke ist unser Knowhow sowie die Kreativitat in Entwicklung und Produktion fur innovative Applikationssysteme nach individuellem Kundenwunsch. In unserem Fokus steht die enge Partnerschaft mit Kunden, ausgepragter Teamgeist - gemeinsam machen wir den Unterschied - und die Passion, dem Endanwender das richtige Produkt in die Hand zu geben. Seit 2021 gehort GEKA zu medmix, einem international tatigen Schweizer Unternehmen.

Zur Unterstutzung unseres Bereichs Customer Service suchen wir ab sofort an unserem Unternehmensstandort in Bechhofen bei Ansbach

Customer Service Representative (m/w/d) - Internationale Kunden

VIELSEITIGE AUFGABEN, DIE SIE HERAUSFORDERN

• Die komplette Auftragsabwicklung, Bedarfsplanung, Terminierung, Veranlassung sowie Nachverfolgung der Auftrage, Lieferungen und Rechnungstellung gehort zu Ihrem Tagesgeschaft
• Serviceorientierung liegt Ihnen im Blut und Sie streben nach bestmoglicher Customer Experience
• Die Lieferplanerstellung fur Kunden in Abstimmung mit der Produktionsplanung, der Disposition und dem Projektmanagement, sowie Prufung und Uberwachung der KPIs ist ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Aufgaben
• Sie betreuen, pflegen & entwickeln einen Ihnen zugeordneten, internationalen Kundenstamm inkl. taglicher Kontaktpflege in enger Zusammenarbeit mit dem Sales Team
• Zudem bearbeiten Sie kundenspezifische Dokumente ggf. uber Kundenportale und erstellen Auswertungen fur den internationalen Vertriebsauendienst
• Sie erfassen eingehende Reklamationen, verantworten die Nachverfolgung und ggf. Retourenabwicklung
• Die Anlage und Pflege von Kundenstamm- und Materialstammdaten macht Ihnen ebenso Freude wie die Mitarbeit am Sales-Forecast
• Sie arbeiten eng mit internen Fachabteilungen wie z.B. Qualitat, Produktion, Logistik zusammen

EINE LAUFBAHN, DIE UNS UBERZEUGT

• Sie verfugen uber eine abgeschlossene kaufmannische Ausbildung
• Mehrjahrige Berufserfahrung im Bereich Vertrieb/Customer Service bringen Sie mit, Berufserfahrung in der Branche Fast Moving Consumer Goods (FMCG) ist von Vorteil
• Sie verfugen uber sehr gute Englisch-Kenntnisse (flieend in Wort und Schrift), und mindestens gute Franzosisch-Kenntnisse (ebenfalls in Wort und Schrift)
• Eine selbstandige Arbeitsweise, ausgepragte Kommunikationsfahigkeit und Belastbarkeit zeichnen Sie aus
• Gute Kenntnisse in SAP und MS-Office runden Ihr Profil ab

EIN UMFELD, DAS SIE BEGEISTERT

• Flache Hierarchien & schnelle Entscheidungswege
• Familiare Atmosphare & unternehmensweite "Du"-Kultur - vom Azubi bis zum Managementteam
• Familienfreundlich & engagiert hinsichtlich der Vereinbarkeit von Beruf & Familie
• Work-Life-Balance: Verschiedene Arbeitszeitmodelle, Gleitzeitkonto & 30 Tage Urlaub
• Personalisierter Onboarding Day & praxisbezogene, individuelle Einarbeitungsplane
• Kantine & Kantinenessen zum Mitnehmen, kostenloses Obst & Wasser
• Unfallversicherung - auch fur den privaten Lebensbereich
• 75,00 monatlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Sprachkurse, Weiterbildungen in unserer GEKA Academy & Entwicklungsmoglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
• Sportevents: Organisation, Ubernahme der Anmeldegebuhr & GEKA-Shirts
• Gesundheit am Arbeitsplatz: Vorsorgeuntersuchungen, Betriebsarztin & regelmaige Gesundheitstage
• (E-)Bike- & IT-Equipment-Leasing
• Prasente & Sonderurlaub zu besonderen Anlassen
• Firmenevents & Jubilaumsfeiern
• Kostenlose Parkplatze fur Auto & Zweirad

Bewerben Sie sich jetzt mit Ihren aussagekraftigen Unterlagen und unter Angabe Ihres fruhesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung uber unser Portal.

Im Sinne unserer Umwelt bitten wir Sie von postalischen Bewerbungen abzusehen. Bitte beachten Sie, dass wir postalisch gesendete Bewerbungsunterlagen nicht zurucksenden werden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

IHR ANSPRECHPARTNER

Frau Petra Hulin | HR Business Partner | 09822 87 137