Erstellt am 13. Mai 2026
Reservation Agent (m/w/*)
Kempinski Hotels
Germany - Berlin
Vollzeit
Reference: 317_688488_160241
Fur die Bearbeitung von Zimmerreservierungen, sowohl telefonisch, als auch schriftlich, suchen wir eine engagierte Personlichkeit, die Lust auf neue Herausforderungen hat und unser aktuelles Team verstarken mochte.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
- Annahme, Bearbeitung und Kontrolle der taglich eingehenden Individualreservierungen
- Ausfuhrliche individuelle Beratung unserer Gaste am Telefon unter Berucksichtigung unserer Qualitatsstandards
- Erfassung der reservierungsrelevanten Daten im PMS-System sowie die permanente Pflege der Gastdaten
- Enge Zusammenarbeit mit allen anderen operativen Abteilungen
- Sie haben erste Erfahrungen in einer gleichen Position in der gehobenen Hotellerie von Vorteil
- Sie sprechen sehr gutes Deutsch und Englisch
- Sie haben eine positive Ausstrahlung und eine kommunikative Personlichkeit
- Sie verfugen uber eine Professionalitat im Umgang mit unserem anspruchsvollen und internationalen Gastekreis
- Sie sind ein Teamplayer und teilen gerne Ihr Wissen mit anderen
- Sie haben eine zuverlassige, verantwortungsvolle und eigenstandige Arbeitsweise
- Sie haben eine Leidenschaft fur den Beruf und einen hohen Qualitatsanspruch an Ihre Arbeit
- Sie sind bereit zur Arbeit an Wochenend- und Feiertagen im rollierenden System (nach Dienstplan)
- Sie verfugen idealerweise uber Opera PMS Kenntnisse
- Planbare Arbeitszeiten
- Kostenfreie Reinigung von Dienstkleidung
- Ubernahme des Deutschlandtickets (bzw. BVG Jobticket)
- Vielfaltige Gestaltungsmoglichkeiten und ein aufregendes Arbeitsumfeld
- Facettenreiche Entwicklungsmoglichkeiten
- Staff und Family & Friends Raten fur alle Kempinski Hotels sowie alle Hauser der Global Hotel Alliance
- Interne und externe Trainings
- "Adlon-Benefits" innerhalb Berlins
- Corporate Benefits
- Kostenlose Verpflegung im Staff-Restaurant
- Regelmaige Team-Events
