Duales Studium mit Schwerpunkt Customer Experience

Du hast (bald) Dein Abitur in der Tasche und willst verstehen, wie Kundenerlebnisse bei einem globalen Mobilitatsanbieter gestaltet, gemessen und verbessert werden? Du interessierst Dich fur Digitalisierung, neue Technologien und mochtest lernen, wie Unternehmen Transformation erfolgreich umsetzen? Dann starte Dein duales Studium Digital Business Management bei SIXT in Kooperation mit der DHBW Stuttgart!

Bei SIXT wirst Du vom ersten Tag an Teil unseres internationalen Unternehmens. Du erhaltst Einblicke in die Welt des Customer Experience Managements. In der Abteilung lernst Du, wie wir Kundenfeedback in messbare Performance-Initiativen ubersetzen, operative Ablaufe verbessern und nachhaltige Begeisterung schaffen. Dabei kombinierst Du Theorie und Praxis auf ideale Weise und legst damit den Grundstein fur Deine Karriere. Klingt interessant? Dann bewirb Dich jetzt!

Hinweis: Bitte fuge Deiner Bewerbung Dein Schulabschlusszeugnis bzw. eine aktuelle Notenubersicht bei.

Startdatum: 01.09.2026

DEIN DUALES STUDIUM

• Du absolvierst Dein duales Studium mit Theoriephasen an der DHBW Stuttgart und Praxisphasen bei SIXT am Campus bei Munchen in einem Blockmodell (jeweils 3 Monate)
• Du arbeitest bei SIXT aktiv an spannenden Projekten mit, erhaltst Einblicke in verschiedene Geschaftsbereiche und ubernimmst Projekte, die echten Einfluss haben - von der Analyse bis zur praktischen Umsetzung
• Du erwirbst praxisnahes Wissen von unseren Operations-Teams, damit Du das Kundenerlebnis und die Ablaufe direkt vor Ort kennenlernen kannst
• Du hast die Moglichkeit, eine Praxisphase im Ausland an einem internationalen SIXT-Standort zu absolvieren
• Du wirst durch Mentoring und Trainings individuell gefordert

DEINE SPEZIALISIERUNG

In Deinen Praxisphasen kannst Du Dich auf folgende Themen fokussieren, zum Beispiel:

• Initiativen zur Verbesserung der Kundenerfahrung Du unterstutzt unser Team dabei, Manahmen zur Verbesserung der Customer Experience und der operativen Leistung zu planen, zu analysieren und umzusetzen
• Weiterentwicklung von Prozessen Du hilfst bei der Verbesserung unserer Standardarbeitsanweisungen (SOPs) und der Governance im Bereich Customer Experience.
• Kundenfeedback Du tauchst in unser globales Programm zur Erfassung von Kundenfeedback ein - von der Analyse der Ruckmeldungen uber die Erstellung von Dashboards bis hin zur Ableitung von Manahmen fur verschiedene Geschaftsbereiche
• Verkaufsperformance (Incremental Sales) Du arbeitest an Initiativen mit, die darauf abzielen, unsere Verkaufsleistung zu verbessern und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu steigern
• Datenanalyse und Einblicke Du arbeitest mit unserem Analytics-Team, um datenbasierte Empfehlungen und Entscheidungsvorlagen fur das Management zu entwickeln

DEINE FAHIGKEITEN ZAHLEN

• AbiturDu hast (bald) Dein Abitur erfolgreich abgeschlossen und willst in der digitalen Wirtschaft durchstarten
• ErfahrungErste praktische Erfahrungen durch ein Schulerpraktikum oder Nebenjobs sind von Vorteil
• Hard SkillsDu bringst analytisches Denkvermogen mit und verfugst uber erste Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel)
• Soft SkillsDu bist offen und kommunikativ, arbeitest gerne im Team und bringst Leidenschaft fur Kundenerlebnisse, Daten und Prozesse mit
• Motivation Du bist neugierig, engagiert, offen fur Veranderungen und hast Eigeninitiative und Lust, Verantwortung zu ubernehmen
• SprachenDu verfugst uber flieende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WAS WIR DIR BIETEN

• Extra-Vorteile Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, attraktiven Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals bei Partnern fur Reisen, Technik, Fashion und mehr
• AI Excellence Mit Claude by Anthropic und SIXTgpt, unserer eigenen AI Plattform, arbeitest Du vom ersten Tag an mit modernsten AI Tools. Wir geben Dir den Freiraum, neue Technologien auszuprobieren, Dein Know-how kontinuierlich auszubauen und AI gezielt einzusetzen, um schneller, smarter und mit mehr Impact zu arbeiten
• Mobilitatspower Du erhaltst von uns einen monatlichen Zuschuss als Beitrag zu Deiner individuellen Mobilitat
• Zukunftsplus Wir fordern Deine Altersvorsorge und unterstutzen Dich bei kapitalbildenden Leistungen, damit Du optimal abgesichert bist
• Feel-Good-Atmosphare Bleib aktiv mit unserem modernen SIXT Fitnessstudio, vielfaltigen Freizeitangeboten wie dem Gaming-Bereich oder dem SIXT-Chor und geniee unser hochwertiges Mitarbeiterrestaurant
• Flexibilitat Geniee 30 Tage Urlaub und ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Zeiten
• Herzenssache Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um Dich ehrenamtlich in einer karitativen Einrichtung einzubringen, die sich fur das Wohl von Kindern engagiert

Uber uns:

Wir sind ein weltweit fuhrender Mobilitatsdienstleister mit einem Umsatz von 4,00 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitatsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 350.000 Fahrzeugen, den Services von 4.000 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Landern an 2.000 Vermietstationen prasent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilitat und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Starte mit uns durch und bewirb Dich jetzt!