Head of Claims & Damage (m/w/d)

Zur Unterstutzung unseres Teams in Rostock suchen wir zum nachstmoglichen Zeitpunkt einen Head of Claims & Damage (m/w/d). Bei uns kannst Du Deine Erfahrungen als Operations Manager im Bereich Shared Service Center einbringen und Dein Team durch innovative Ansatze voranbringen. Klingt nach einer groartigen Herausforderung? Bewirb Dich jetzt und werde Teil von Team Orange in Rostock!

DEINE ROLLE BEI SIXT

• Du fuhrst und entwickelst 4 leistungsstarke Schadenteams durch gezieltes Coaching deiner Teammanager, systematische Schlieung von Leistungslucken und den strategischen Aufbau einer nachhaltigen Fuhrungspipeline
• Du verantwortest die Erreichung der Abteilungsziele im Einklang mit der Unternehmensstrategie und steuerst aktiv die Performance deiner Bereiche
• Du gewahrleistest die Einhaltung definierter Qualitatsstandards und treibst die operative Exzellenz in allen Schadensprozessen kontinuierlich voran
• Du koordinierst die abteilungsubergreifende Zusammenarbeit mit Kundenservice, Vertrieb und weiteren Stakeholdern und sicherst reibungslose Prozesse an allen Schnittstellen
• Du initiierst und leitest Prozessverbesserungen in Zusammenarbeit mit fachlichen Spezialisten und setzt diese erfolgreich in deinen Teams um

DEINE FAHIGKEITEN ZAHLEN

• Erfahrung Du besitzt mehrjahrige Erfahrung in der Mitarbeiterfuhrung und im Fuhren von Fuhrungskraften und kennst Dich im Shared Service Center Umfeld aus
• Softskills Du bist kommunikations- sowie durchsetzungsstark und hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse fur die Zusammenarbeit mit internationalen Kollegen
• Motivation Du hast Erfahrung und Gestaltungswillen in der Optimierung und Digitalisierung von Prozessen
• Zahlenaffinitat Du liebst Zahlen und hast Freude an der messbaren Verbesserung der bereichsspezifischen KPIs
• Know-how Du hast ein gutes technisches Verstandnis und durchblickst komplexe Strukturen

WAS WIR DIR BIETEN

• Extra-Vorteile Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, attraktiven Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals bei Partnern fur Reisen, Technik, Fashion und mehr
• AI Excellence Mit Claude by Anthropic und SIXTgpt, unserer eigenen AI Plattform, arbeitest Du vom ersten Tag an mit modernsten AI Tools. Wir geben Dir den Freiraum, neue Technologien auszuprobieren, Dein Know-how kontinuierlich auszubauen und AI gezielt einzusetzen, um schneller, smarter und mit mehr Impact zu arbeiten
• Mobilitatspower Du erhaltst von uns einen monatlichen Zuschuss als Beitrag zu Deiner individuellen Mobilitat
• Zukunftsplus Wir fordern Deine Altersvorsorge und unterstutzen Dich bei kapitalbildenden Leistungen, damit Du optimal abgesichert bist
• Flexibilitat Geniee 30 Tage Urlaub und ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Zeiten
• Herzenssache Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um Dich ehrenamtlich in einer karitativen Einrichtung einzubringen, die sich fur das Wohl von Kindern engagiert

Uber uns:

Wir sind ein weltweit fuhrender Mobilitatsdienstleister mit einem Umsatz von 4,00 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitatsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 350.000 Fahrzeugen, den Services von 4.000 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Landern an 2.000 Vermietstationen prasent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilitat und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Starte mit uns durch und bewirb Dich jetzt!