Customer Success Manager (m/w/d)
- Kaufer-Aktivierung: Betreuung und Unterstutzung von Autohandlern bei der Nutzung der Auktionsplattform.
- Auktionssteuerung: Du uberwachst laufende Auktionen und beratst unsere Partner aktiv bei der Preisgestaltung und Vermarktungsstrategie.
- Proaktiver Nachhandel: Nicht jede Auktion endet sofort mit einem Zuschlag. Hier kommst du ins Spiel: Du fuhrst professionelle Verhandlungen mit Kaufern, um offene Gebote zum Abschluss zu bringen und den Deal zu "closen".
- Handlerberatung: Du bist der erste Ansprechpartner fur unsere gewerblichen Kunden und unterstutzt sie dabei, das volle Potenzial unserer digitalen Tools auszuschopfen.
- Qualitatsmanagement: Du prufst Fahrzeugdaten und Inserate auf Plausibilitat, um ein hohes Ma an Vertrauen auf dem Marktplatz zu gewahrleisten.
- Marktanalyse: Du behaltst die Preisentwicklungen im Gebrauchtwagenmarkt im Blick und nutzt diese Insights fur eine fundierte Beratung.
- Vertriebstalent: Du hast Erfahrung im Automobilhandel (B2B oder B2C) oder in einer vertriebsorientierten Rolle.
- Abschlussstarke: Du liebst es zu verhandeln. Ein "Nein" ist fur dich nur der Startpunkt fur den Nachhandel.
- Kommunikationsprofi: Du bist sicher am Telefon und uberzeugst durch Souveranitat und Branchenkenntnis.
- Digitale Affinitat: Du fuhlst dich in modernen CRM-Systemen und Plattform-Losungen zu Hause.
- Sprachen: Du sprichst flieend Deutsch und verfugst uber gute Englischkenntnisse
Uber AutoProff
AutoProff ist eine vollstandig transparente digitale B2B-Fahrzeugplattform, uber die professionelle Handler Fahrzeuge nahtlos und sicher direkt uber die Online-Auktion von AutoProff kaufen und verkaufen konnen. Erganzt wird dies durch ein einzigartiges Angebot integrierter On-Demand-Handelsservices, darunter Fahrzeugbewertungen vor Ort, Grohandelspreis-Empfehlungen, garantierte Mindestpreise, sichere treuhandbasierte Handelsabwicklung sowie Fahrzeugtransporte. Zusatzlich konnen Fahrzeuge uber den vollstandig betreuten End-to-End-Verkaufsservice von AutoProff verkauft werden.
Daruber hinaus bietet AutoProff C2B-Weblosungen fur Autohauser, interne digitale Handelslosungen fur groere Handlergruppen und deren Okosysteme sowie spezielle Enterprise-Losungen fur Leasing-, Mietwagen- und Versicherungsunternehmen an. Weitere Informationen unter www.autoproff.com
Im August 2022 ubernahm AutoScout24, der fuhrende spezialisierte paneuropaische Online-Automarktplatz, die Mehrheitsbeteiligung an AutoProff. Die Partnerschaft unterstutzt die schnelle Expansion der AutoProff-Losungen in ganz Europa und ermoglicht die Schaffung von Europas erster vollstandig integrierter C2B-B2B-B2C-Losung fur den Gebrauchtwagenhandel. Weitere Informationen unter www.autoscout24.de.
