Customer Service Specialist, DSV Parcel (m/w/d)
Job Req Number: 114724
Arbeitszeitmodel: Vollzeit
Division: DEU - DSV Air & Sea Germany GmbH (Air & Sea)
Standort: Krefeld
Manager: Fabian Doppert
Bewerbungsfrist:
In Krefeld sind wir ab sofort auf der Suche nach einem Customer Service Specialist, DSV Parcel (m/w/d)
Deine Benefits *
Finanzielle Benefits: Vermogenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubilaumszahlungen
Gesundheit und Mobilitat: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhangig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphare
Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit groem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
Flexibilitat: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
Weiterentwicklung: Regelmaige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fahigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso moglich.
Deine Aufgaben:
- Allgemeiner Kundenservice per Telefon und E-Mail
- Organisation von Transporten uber unsere eigene Versandsoftware
- Kontakt mit Dienstleistern aus dem KEP-Bereich zusatzlich Overnight, On-Board-Kurier, Direktfahrten
- Prufen und Buchen von Eingangsrechnungen
- Erstellung von Kundenabrechnung incl. Reklamationsbearbeitung
- Preiskalkulationen von Ad-Hoc-Anfragen
- Erstellung von Versandpapieren
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung wie z.B. Burokaufmann (m/w/d) oder Industriekaufmann (m/w/d)
- Erfahrung in der Sachbearbeitung
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse an der Speditionsbranche
- Hohe Serviceorientierung und sehr gute Kommunikationsfahigkeiten
- Gutes Zeitmanagement und organisatorisches Feingefuhl
Deine Ansprechpartner:
David Miller
P&O Talent Acquisition Partner
https://www.dsv.com/de-de/karriere
Bitte bewirb dich mit deinen vollstandigen Bewerbungsunterlagen uber Employee Central. Wie du bei der internen Bewerbung vorgehst, zeigt dir dieses Video:
Bitte bewirb dich mit deinen vollstandigen Bewerbungsunterlagen. Lege hierzu ein Profil an, speichere dieses und klicke am Ende nochmal auf "Bewerben".
Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berucksichtigt.
* Je nach Standort oder Division konnen die Benefits variieren.
DSV - Globaler Transport und Logistik
Bei DSV zu arbeiten bedeutet, in einer anderen Liga zu spielen.
Als weltweit fuhrendes Unternehmen im Bereich Transport und Logistik blicken wir auf eine
auergewohnliche Wachstumsgeschichte zuruck. Lass uns gemeinsam wachsen, wahrend wir
weiter innovativ sind, digitalisieren und auf unseren Erfolgen aufbauen.
Mit rund 150.000 Kolleginnen und Kollegen in uber 90 Landern arbeiten wir jeden Tag daran,
zuverlassige Dienstleistungen anzubieten, die Bedurfnisse unserer Kunden zu erfullen und sie
in ihrer Zielerreichung zu unterstutzen. Unser Weg zum Erfolg fuhrt uber Menschen wie dich -
mit neuen Ideen, frischen Perspektiven und echtem Ehrgeiz.
Bei DSV liegt Leistung in unserer DNA. Wir arbeiten nicht nur - wir gestalten die Zukunft der
Logistik. Dieser Anspruch treibt ein dynamisches Umfeld an, das auf Zusammenarbeit mit
erstklassigen Teamplayern, Verantwortungsbewusstsein und Handeln basiert.
Wir schatzen Inklusion, leben kulturelle Vielfalt und respektieren die Wurde und Rechte jedes
Einzelnen. Wenn du etwas bewegen willst, von Kunden geschatzt werden und deine Karriere in
einem zukunftsorientierten Unternehmen vorantreiben mochtest - dann bist du hier genau
richtig
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