Senior Manager - Facility Management Excellence (w/m/d)

Als skandinavisches Immobilienunternehmen mit dem Fokus auf Vermietung von Wohnraum sind wir bereits in neun Landern in Europa etabliert.

Bei Heimstaden zu arbeiten bedeutet, in einem lebendigen internationalen Unternehmen tatig zu sein. Wir legen groen Wert auf ein gutes Arbeitsklima, eine lebendige Work-Life-Balance, Flexibilitat und Zuverlassigkeit. Daruber hinaus sind Innovation und Kreativitat wichtige Saulen unserer Unternehmenskultur.
Auch wollen wir das Leben unserer Mieterinnen und Mieter angenehmer machen, indem wir ein freundliches Wohnumfeld schaffen und gleichzeitig einen Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft leisten.

Wir suchen einen erfahrenem Spezialisten (w/m/d) im Facility Management, der den strukturellen, prozessualen und performancebezogenen Aufbau unserer internen FM-Organisation mageblich vorantreibt.

Im Fokus steht die Entwicklung skalierbarer Prozesse, klarer Verantwortlichkeiten, einheitlicher Service-Standards sowie transparenter Steuerungs- und Performance-Strukturen. Du arbeitest eng mit operativen Teams wie Hausmeisterdiensten, technischen Services und Handwerksleistungen zusammen und tragst dazu bei, unsere FM-Services nachhaltig zu professionalisieren.

Deine Aufgaben

• Entwicklung und Implementierung skalierbarer FM-Prozesse (u. a. Hausmeisterservices, technische Dienste, Instandhaltung, Reparaturen, Serviceanfragen, Prufungen)
• Definition klarer Schnittstellen, Rollen, Verantwortlichkeiten und Eskalationswege
• Aufbau von Service-Standards, Governance-Strukturen, Reporting und regelmaigen Performance-Reviews
• Entwicklung eines KPI- und Performance-Management-Frameworks zur Steigerung von Transparenz, Qualitat und Effizienz
• Identifikation von operativen Schwachstellen und Ableitung praxisnaher Verbesserungsmanahmen
• Einfuhrung strukturierter Arbeitsweisen zur Weiterentwicklung der internen FM-Organisation
• Enge Zusammenarbeit mit operativen Teams zur Sicherstellung der Umsetzbarkeit im Tagesgeschaft
• Unterstutzung und Weiterentwicklung von FM-Systemen (z. B. CAFM/CMMS, Ticketing, Reporting)
• Treiber:in fur Veranderung hin zu einer strukturierten, messbaren und skalierbaren FM-Organisation

• Mehrjahrige Erfahrung im Facility Management, technischen Betrieb, Immobilienbetrieb oder vergleichbaren Bereichen
• Fundiertes Verstandnis operativer FM-Services (Hausmeisterdienste, Wartung, Reparaturen, technische Services)
• Erfahrung in Prozessdesign, Performance Management, Governance oder Operational Excellence
• Fahigkeit, bereichsubergreifend zu arbeiten und Stakeholder ohne disziplinarische Fuhrung zu beeinflussen
• Ausgepragte analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie starke Umsetzungskompetenz
• Hands-on-Mentalitat mit der Fahigkeit, Konzepte in die Praxis zu ubertragen
• Erfahrung mit KPIs, Reporting, Service Levels und kontinuierlicher Verbesserung
• Kenntnisse in CAFM-, CMMS- oder Ticketing-Systemen von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten dir:

• Ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld, zeitgemae Tools, viel Freiraum und ein Team aus tollen und motivierten Kolleginnen und Kollegen
• Flexible Arbeitszeiten
• Fortbildungen
• Ein leistungsgerechtes Gehalt mit Entwicklungspotential
• Vermogenswirksame Leistungen
• 30 Tage Erholungsurlaub
• Ein Zuschuss fur den offentlichen Nahverkehr und weitere Benefits

Wir bei Heimstaden glauben, dass uns Vielfalt starker macht. Unsere inklusiven und integrativen Teams spiegeln die Gemeinschaften wider, in denen wir tatig sind. Sie bringen mutige Ideen und Leidenschaft ein, um Friendly Homes zu schaffen und die Zukunft des Wohnens zu gestalten.