CRM Manager (Audiences) m/w/d

Kennziffer 2026-4104 Abteilung eCommerce & Online Shop Position Experienced Professional Arbeitsgebiet Headquarter Beschreibung der Stelle Berufsprofil CRM & Loyalty - Audience Manager Stellenbezeichnung CRM Manager (Audiences) m/w/d Eintrittsdatum 01.06.2026 Arbeitsumfang Vollzeit Zusatzfeld / Fachbereich Du arbeitest in einem starken, professionellen Team, das sich gegenseitig unterstutzt. Bei uns hast du die Moglichkeit, dich fachlich und personlich weiterzuentwickeln und neue Themen aktiv mitzugestalten. Eigenstandiges und flexibles Arbeiten ist bei uns nicht nur moglich, sondern ausdrucklich gewunscht. Eine Kultur der Offenheit und gegenseitigen Unterstutzung pragt unser Miteinander. Events und gemeinsame Erlebnisse starken unseren Teamgeist - weil Arbeit mehr sein darf als nur ein Job. Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung sind tief in unserer Unternehmenskultur verankert. Deine Aufgaben Du ubernimmst die Verantwortung fur Aufbau, Weiterentwicklung und Aktivierung unserer Kundensegmente innerhalb der Customer Data Platform (Bloomreach) und nutzt dabei verschiedene Datenquellen (z.B. Transaktions-, Verhaltens- und Profildaten). Du stellst deren konsistente, kanalubergreifende Nutzung fur Marketing- und Kommunikationsmanahmen sicher. Du konzipierst und optimierst automatisierte Customer Journeys entlang des gesamten Kundenlebenszyklus und definierst personalisierte Kommunikationsstrecken uber alle relevanten Touchpoints hinweg (Onlineshop, E-Mail, WhatsApp, App Push, Performance Marketing, etc.). Du entwickelst datenbasierte Personalisierungsansatze weiter, erarbeitest neue Manahmen zur Aktivierung, Bindung und Reaktivierung unserer Kunden und baust ein tiefes Verstandnis fur die Entwicklung der Kundensegmente uber die Zeit auf. Du definierst, monitorst und analysierst relevante CRM- und Audience-KPIs, bewertest die Wirkung von Segmentierungs- und Personalisierungsmanahmen und leitest daraus Optimierungsansatze fur unsere Segmentierungslogik und Personalisierungsstrategien ab. Dadurch entwickelst du Segmentierungsregeln und Logiken innerhalb der CDP weiter. Dein Profil Du bringst relevante praktische Erfahrungen im Bereich CRM, Marketing Automation, CDP oder Digital Marketing mit und hast bereits mit Kundendaten, Segmentierungen oder Marketing-Tools (z. B. CDP, E-Mail-Tools, Analytics) gearbeitet. Du hast ein gutes Verstandnis fur datenbasierte Zusammenhange und Interesse daran, mit Datenstrukturen, Segmentierungslogiken und Customer Journeys zu arbeiten. Du hast Interesse daran, die Logik hinter Personalisierung und Customer Journeys zu verstehen und weiterzuentwickeln. Du hast eine hohe Affinitat zu E-Commerce und digitalen Kommunikationskanalen. Du denkst analytisch und strukturiert und hast Freude daran, aus Daten konkrete Manahmen abzuleiten. Du verfugst uber ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Wirtschaft, Datenanalyse oder eine vergleichbare Qualifikation. Du verfugst uber sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Du wohnst im Umkreis unseres Headquarters und kommst gerne regelmaig in unser Buro. Du arbeitest sorgfaltig, zuverlassig und genau und behaltst auch bei komplexen Zusammenhangen den Uberblick. Du bist ein Teamplayer mit Hands-on-Mentalitat, bringst Neugier mit und mochtest dich kontinuierlich weiterentwickeln. Einsatzort der Stelle Standort Deutschland, Bayern, Stephanskirchen Gesellschaft 02 - Einzelhandels GmbH Postleitzahl 83071 Strae Hofgartenstrae 1 Sprache der Stellenanzeige Deutsch Betreut durch Hauptansprechpartner Verena Kaser E-Mail [email protected]