Praktikum Customer Experience Consulting (m/w/d)
- Von Anfang an mit dabei: als fester Bestandteil eines Projektteams arbeitest du an spannenden Fragestellungen und Technologiestrategien fur unsere Kunden. In einem schnell wachsenden internationalen Unternehmen mit Start-up-Atmosphare kannst du eine steile Lernkurve erwarten.
- Personliche Weiterentwicklung: profitiere von regelmaigen Feedbackgesprachen und bringe deine individuelle Perspektive in unsere Unternehmenskultur ein. Zusatzlich erhaltst du einen einjahrigen kostenfreien Zugang zu LinkedIn Learning, den du auch nach deinem Praktikum nutzen kannst.
- Du hast die Wahl: entscheide dich fur einen unserer deutschen Standorte.
- Gut umsorgt: mit gesunden Snacks und Getranken in unseren Offices
- Easy von A nach B: profitiere von unserem monatlichen Zuschuss fur deine (private) Mobilitat, nutzbar fur Taxi, Bahn, Carsharing u.v.m.
- Gemeinsam feiern: vernetze dich bei regelmaigen Mitarbeitenden-Events mit unseren Kolleg:innen
- Dein Praktikum als Karrierestart: Moglichkeiten zum Festeinstieg nach deinem Praktikum
- Gemeinsam wachsen: Nachhaltig und langfristig! Darum dreht sich alles bei Simon-Kucher. Unsere Starke: ein mitreiendes, hoch motiviertes und sympathisches Team. Und jetzt kommst du: mitten hinein in die offene, wertschatzende Start-up-Atmosphare eines etablierten Unternehmens mit 40-jahriger Erfolgsgeschichte.
- Du begeisterst unsere Kunden mit innovativen Ansatzen zu Customer Experience und treibe Go-to-Market-Strategien in verschiedenen Geschaftsbereichen voran.
- Du nimmst an Kundenumfragen teil und analysierst Feedback, um wichtige Designentscheidungen zu treffen sowie kritische Beruhrungspunkte und Verbesserungsbereiche zu identifizieren.
- Bei der Zusammenarbeit mit internen und externen Geschafts- und Designexperten aus der ganzen Welt, setzt du deine interkulturellen Kompetenzen ein.
- Du arbeitest direkt mit internationalen Unternehmen zusammen, um sie in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Preisgestaltung und Digitalisierungsstrategien zu beraten.
- Um das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern, lernst du verschiedene qualitative und quantitative Analysetechniken kennen und wendest diese an.
- Gemeinsam mit unseren Berater:innen erarbeitest du Empfehlungen fur unsere Kunden, indem du bestehende digitale Losungen analysierst und verbesserst
- Du uberzeugst durch sehr gute akademische Leistungen in einem fortgeschrittenen Bachelor- oder Master-Studium in den Bereichen Bereich IT / Informationstechnologie, Mathematik, Naturwissenschaften, Design und / oder Wirtschaftswissenschaften.
- Deine analytischen Fahigkeiten ermoglichen es dir, komplexe Informationen zu analysieren und relevante Erkenntnisse zu gewinnen.
- Du kennst dich in den Themenfeldern wie z.B. Customer Experience Management, Digital Marketing, Behavioral Science, Customer Journey Analyse oder Kundenkontaktstrategie aus.
- Du bringst relevante Marktforschungskenntnisse von Studiendesign, Datenerhebung bis hin zu Datenanalyse mit.
- Idealerweise verfugst du uber erste Erfahrung in der Implementierung und CX-Messung an relevanten Touchpoints der Customer Journey.
- Du zeigst gute Prasentations- und Kommunikationsfahigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Du hast eine ausgepragte Leidenschaft und ein Gespur fur neue Technologien und Plattformen sowie die Fahigkeit, komplexe Sachverhalte zu vereinfachen und wiederzugeben.
Du willst dich gleich bei uns bewerben? Dann schick deine Unterlagen uber den "Apply now"-Button zu uns. Bitte beachte, dass wir aus Datenschutzgrunden keine Bewerbungen per E-Mail annehmen konnen. Alle wichtigen Informationen rund um deineBewerbung findest du in unseren FAQs.
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Simon-Kucher ist eine globale Unternehmensberatung mit mehr als 2.200 Mitarbeitenden in uber 30 Landern. Unser Fokus liegt darauf, nachhaltiges und profitables Wachstum zu erschlieen und fur unsere Kunden messbare Umsatz- und Ergebnissteigerungen zu realisieren. Als verlasslicher Partner fur Commercial Excellence verbinden wir tiefgehende Beratungsexpertise mit Spezialisierung auf Wachstumsstrategien und technologischer Expertise, um nachhaltige Wertsteigerung zu ermoglichen. Wir optimieren samtliche Hebel der kommerziellen Strategie - von Produkt, Pricing und Innovation bis hin zu Marketing, Vertrieb und digitalen Geschaftsmodellen - auf Basis fundierter Erkenntnisse zu Kundennutzen und Zahlungsbereitschaft. Mit uber 40 Jahren Erfahrung in der Monetarisierung gelten wir als weltweit fuhrende Beratung fur Commercial Growth und Pricing. simon-kucher.com
Wir setzen uns fur eine Unternehmenskultur ein, die Diversitat, Gleichstellung und Inklusion fordert - und damit ein Umfeld der Anerkennung, das individuelle Entfaltung starkt und den Beitrag eines jeden Einzelnen wurdigt. So konnen wir weitreichende und positive Veranderungen bewirken. Wertschatzung und Anerkennung befahigen uns dazu, schneller zu wachsen, innovativer zu arbeiten und nachhaltigere Ergebnisse fur alle zu erzielen - fur unsere Teams, unsere Kunden und unser Unternehmen.
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Sina Gassen
recruitment.germany(at)simon-kucher.com
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