Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Das Novotel Nurnberg Messezentrum ist ein modernes 4-Sterne-Hotel mit 117 Zimmern in direkter Nachbarschaft zur NurnbergMesse. Das Haus verbindet zeitgemaes Design mit einer offenen, internationalen Atmosphare. In der stilvollen Lobby mit angrenzendem Bar- und Restaurantbereich werden Geschaftsreisende und Familien gleichermaen empfangen.

Fur Entspannung stehen den Gasten ein Fitnessraum, eine Sauna sowie ein Auenpool in den Sommermonaten zur Verfugung. Dank der sehr guten Verkehrsanbindung uber die Autobahnen sowie der fulaufig erreichbaren U-Bahn-Station "Messe" ist das Hotel optimal gelegen. Der Nurnberger Hauptbahnhof ist etwa 7 km entfernt, auch die Nurnberger Altstadt ist in wenigen Minuten erreichbar.

• Empfang und Betreuung unserer Hotelgaste
• Aktiver Verkauf von Dienstleistungen und Angeboten des gesamten Hotelportfolios
• Check-in und Check-out von Geschafts- und Individualgasten
• Erfassen und Buchen von Hotelleistungen
• Fuhren der Hotelkasse, Durchfuhren und Kontrolle von Abrechnungen, Rechnungslegung
• Beitrag zum reibungslosen Betriebsablauf am Front Office
• Unterstutzung des gesamten Teams

• Idealerweise hast Du eine Hotelfachausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfugst uber einschlagige Erfahrungen im Empfangsbereich oder in einer vergleichbaren Position
• Du begeisterst mit Freude am aktiven Gastekontakt unsere nationalen und internationalen Gaste
• Du hast Geduld, immer ein offenes Ohr und punktest mit kreativen Losungen fur unsere Gaste, wenn die Erwartungen eines Gastes einmal nicht ubertroffen werden konnen
• Die Einhaltung unserer hohen Qualitatsstandards ist keine Herausforderung
• Teamarbeit steht Dir
• Du hast Spa am Umgang mit Menschen und behalst auch in angespannten Situationen immer den Uberblick
• Du bringst interkulturelle Kompetenz sowie gutes Englisch fur den Umgang mit unseren internationalen Gasten mit
• Idealerweise macht Dir im Umgang mit der Hotelsoftware Opera und MS Office Programmen keiner etwas vor

• ubertarifliche Bezahlung, attraktive Zusatzpramien bei Erreichung der Hotelziele, Urlaubsgeld
• Freiraume fur Deine Kreativitat und Ideen
• Ein tolles und dynamisches Team
• flache Hierarchien
• einen kostenfreien Stellplatz fur Fahrrad oder Kfz.
• Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen und Online-Kursen
• abwechslungsreiche Verpflegung
• Attraktive Vorzugspreise weltweit sowie viele weitere Vorteile mit der Accor Heartist Rabattkarte
• Kostenbeteiligung an deinem Jobticket oder Internetkosten