Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Das 3*-Superior ibis Styles Hotel Regensburg liegt direkt am Donaukanal, nur einen Spaziergang von der Altstadt entfernt. Unser Hotel prasentiert sich von der Lobby uber die Restaurationsbereiche bis hin zu den 125 Zimmern in einem sehr modernen und zugleich kreativen Retro-Look. Eine kulinarische Reise mit mediterranem Flair und einem wunderbaren Blick auf die Donau bietet unser Restaurant "Volare" mit stylischer Terrasse und Hotelbar. Unsere jungsten Gaste vertreiben sich die Zeit im interaktiven Playroom oder auf dem Kinderspielplatz. Unser Veranstaltungsbereich steht fur exklusive Tagungen oder auch spektakulare Feiern fur bis zu 200 Personen bereit.

Zur Verstarkung unseres Teams suchen wir ab sofort aktive Mitarbeiter*innen, die mit Begeisterung an neue Aufgaben herangehen und Freude haben an einer abwechslungsreichen und herausfordernden Mitarbeit in unserem Front Office-Team.

• Betreuung unseres internationalen Gastekreises
• Abwicklung von Check in & Check out
• Gewahrleistung eines reibungslosen Schichtablaufs und eines herausragenden Gasteservices
• Fuhren von Schichten
• Bearbeiten von Reservierungsanfragen
• Umsetzung der Qualitats- und Servicestandards sowie der gesetzlichen Regelungen

• eine Ausbildung im Hotelfach oder einschlagige Praxiserfahrung
• sicher im Umgang mit Gasten und ein aufgeschlossenes und herzliches Auftreten
• sorgfaltige, vorausschauende und selbststandige Arbeitsweise
• teamfahig, auch in Stresssituationen
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• gute PC-Kenntnisse, vorzugsweise auch im Front Office-System Opera
• tadellose Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild

• attraktive Bezahlung
• betriebliche Weiterbildung durch interne und externe Schulungsangebote
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld gema tariflichen Regelungen
• Ansto zur betrieblichen Altersvorsorge mit Gewahrung von Arbeitgeber-Zuschussen
• Zuschuss zur Nutzung des kooperierenden Fitness-Studios
• kostenlose Getranke, Sachbezug Verpflegung, kostenfreies Parken, Stellung der Arbeitskleidung
• vergunstigte Ubernachtungsmoglichkeiten in allen Accor Hotels weltweit
• gute Karrierechancen innerhalb des internationalen Hotelkonzerns Accor