Sales Assistant (m/f/d) Teilzeit, befristet -BCS Hamburg

Zweck & Gesamtrelevanz fur die Organisation:

Tragt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu
ubertreffen:
Baut eine emotionale Verbindung zu den Kunden auf und lebt die Markenwerte Bedient Kunden, verkauft und fuhrt Store-Ablaufe gewissenhaft durch

Verantwortlichkeiten:

Kennt die Store-Ziele und und die individuellen Ziele und arbeitet aktiv daran, diese zu erreichen oder zu ubertreffen, nutzt dabei alle zur Verfugung stehenden Ressourcen
Erfullt oder ubertrifft die Erwartungen der Kunden und treibt Abverkaufe sowie Markenbekanntheit nach oben, in dem er/sie geeignete Elemente des Customer Leitbildes anwendet
Baut zu jedem Kunden eine emotionale Bindung auf, indem er/sie als leidenschaftlicher und enthusiastischer Botschafter der Marke auftritt Lasst in seinem/ihrem Store-Bereich aktiv Basiswissen und Fakten uber Saisonprodukte in den Serviceansatz einflieen Erhalt ein ansprechendes, angenehmes Umfeld aufrecht, in dem die Kunden gerne einkaufen und achtet dabei auf Visual Merchandising sowie Ordnung und Sauberkeit
Halt sich an die Regeln und Ablaufe (SOM-Regelungen), die fur den Store gelten und erhalt eine sichere Einkaufs- und Arbeitsatmosphare aufrecht
Stellt sicher, dass das Warenangebot fur den Kunden verfugbar ist, indem er/sie hilft, wenn Ware geliefert wurde und die Verkaufsflache aufgefullt werden muss
Minimiert Verluste, indem er/sie beim Bedienen von Kunden immer auf den Warenbestand achtet
Arbeitet neue Mitarbeiter/-innen ein (falls zutreffend)
Arbeitet produktiv und respektvoll mit Teammitgliedern zusammen, um die Ziele des Stores zu erreichen oder zu ubertreffen
Absolviert alle vorgeschriebenen Trainingsprogramme und wendet diese erfolgreich bei seiner/ihrer Arbeit an
Signalisiert fortwahrende Lernbereitschaft und nutzt alle angebotenen Moglichkeiten, um seine/ihre Entwicklung voranzutreiben und seine/ihre Performance zu verbessern
Kassiertatigkeit (falls zutreffend)
o Stellt korrekte Bezahlungsablaufe inkl. sorgsamer Warenhandhabung sicher
o Fuhrt Kassenabschlusse sorgfaltig durch
o Schliet Verkaufe schnell und exakt ab und halt sich an die vorgegebenen Richtlinien zur Sicherung des Geldbestandes (falls zutreffend)
Endless Aisle (falls zutreffend) Informiert Kunden uber die neue Bestell-/Verkaufsmoglichkeit im Online Shop und verwendet das Endless Aisle Tablet um Produktbeschreibungen und/oder Kundenfeedback uber Produkte wahrend dem Verkaufsprozess anzubieten.
Click & Collect (falls zutreffend) Uberwacht und uberschaut neue Onlinebestellungen, die von Onlinekunden bestellt wurden und im Laden reserviert, gepackt und an den Kunden im Laden ausgegeben werden mussen.
Ship from Store (falls zutreffend) Uberwacht und uberschaut neue Onlinebestellungen, die an die Kunden per Lieferung geschickt werden mussen.

Befugnisse:

NA

Vorwiegende Kontakte:

Kunden
Kollegen/-innen und Vorgesetzte

Kenntnisse, Fertigkeiten und Fahigkeiten:

Kompetenzen eines Retail Professionals
Erwartungsheft fur RP

Benotigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung:

0-3 Jahre Retail Erfahrung
Ausbildung zum Verkaufer wunschenswert
Englisch Grundkenntnisse
Grundlegende Rechtschreib- und Rechenkenntnisse, Kommunikationsfahigkeit
Gute Deutschkenntnisse