Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Unser Herz schlagt turkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschatzung und Unterstutzung grogeschrieben werden und die individuelle Personlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhohe und verstehen uns als ein Team: von der Geschaftsfuhrung bis zu den Auszubildenden.

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft fur modernes Design und hohe Servicequalitat schaffen wir fur unsere Gaste bei Motel One ein Zuhause fur unterwegs. Unsere mehr als 100 Hotels in 14 Landern uberzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstadtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.

Als Begrunder und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und daruber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.

Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgaste im Mittelpunkt Ihrer Tatigkeit - von der freundlichen Begruung beim Check-in bis hin zur personlichen Verabschiedung beim Check-out. Sie sind erste Ansprechperson am Empfang und tragen durch Ihr Engagement und Ihre Kompetenz entscheidend zur Zufriedenheit unserer Gaste und zum reibungslosen Ablauf im Tagesgeschaft bei.

Im Einzelnen ubernehmen Sie folgende Aufgaben:

• Betreuung unserer Gaste wahrend des gesamten Aufenthalts, einschlielich effizienter Abwicklung von Check-in und Check-out
• Prufung, Bearbeitung und Pflege von Reservierungen sowie dem professionellen Umgang mit Optionen und Uberbuchungen
• Erstellung und Kontrolle von Rechnungen, Verwaltung von Kostenubernahmen sowie Verantwortung fur die Kassenfuhrung und -abrechnung
• Organisation und Durchfuhrung administrativer Aufgaben im Front- und Back-Office, wie z.B. die Bearbeitung von Nichtanreisen oder die schriftliche Kommunikation mit Gasten
• Enge und koordinierte Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf und einen konstant hohen Servicestandard zu gewahrleisten
• Unterstutzung in unserer Lounge/Bar

Sie haben bereits Erfahrung im Hotel- oder Empfangsbereich und uberzeugen durch Ihre serviceorientierte Personlichkeit und echte Gastgeberqualitaten - Dann passen Sie zu uns!

Daruber hinaus bringen Sie folgendes mit:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohes Qualitatsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitaten und Leidenschaft fur die Hotellerie
• Teamfahigkeit und Bereitschaft abteilungsubergreifend zu unterstutzen - Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam