Mitarbeiter im Sales Order Management/ Auftragsabwicklung (w/m/div.)
Unternehmensbeschreibung
Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf deine Bewerbung!
Stellenbeschreibung
- Du betreust eigenverantwortlich einen festen Kreis definierter Kleinkunden und bist erste Ansprechperson bei allen kaufmannischen und technologieubergreifenden Themen.
- Du erstellst Angebote fur technisch und kaufmannisch klar definierte Komponentenanfragen - prazise, effizient und kundenorientiert.
- Die gesamte Auftragsabwicklung liegt in deinen Handen: Von der Auftragserfassung und -prufung bis hin zu systemseitiger Eingabe sorgst du fur einen reibungslosen Ablauf.
- Bei Lieferterminen und Ruckstanden behaltst du stets den Uberblick - du klarst Termine, verfolgst Ruckstande und kommunizierst proaktiv mit Kunden.
- Du kummerst dich um das Klarpostenmanagement und bearbeitest Gutschriften zuverlassig und termingerecht.
- Die Bearbeitung von Reklamationen (z.B. Fachlieferungen, Retouren) sowie Themen wie Kreditmanagement und offene Forderungen erledigst du losungsorientiert und mit dem Ziel maximaler Kundenzufriedenheit.
Qualifikationen
- Ausbildung: abgeschlossene kaufmannische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich BWL o. a.
- Erfahrung und Knowhow: gute Microsoft-Office und SAP (Modul SD) Kenntnisse sowie weitere IT-Kenntnisse sind von Vorteil
- Arbeitsweise: Flexibilitat, Belastbarkeit sowie selbststandiges, strukturiertes Arbeiten
- Personlichkeit: Kundenorientiert, ausgepragte Kommunikationsfahigkeit, Teamfahigkeit
- Sprachen: Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutsch flieend
Zusatzliche Informationen
Vielfalt und Inklusion sind fur uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns uber alle Bewerbungen: unabhangig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identitat.
Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?
Katharina Mollers (Personalabteilung)
+49 391 243 2130
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