Clinic Manager

Uber unseren Kunden

Unser Kunde glaubt, dass jeder ein Lacheln verdient, das ihn glucklich macht!

Seit 2019 bieten sie hochwertige kieferorthopadische Behandlungen mit fortschrittlichster Technologie an. Mit mehr als 140 Kliniken in 10 Landern verfolgen sie das Ziel, die Gesundheit und Lebensqualitat ihrer Patienten weltweit zu verbessern.

Sie suchen einen Klinikmanager (m/w/d) fur ihre Klinik in Munchen.

Mochtest du Teil ihres Teams werden?

Deine Aufgaben

• Verantwortung fur die Leistung der Klinik im zugewiesenen Bereich.
• Leitung eines wachsenden Teams, bestehend aus Kieferorthopaden, zahnmedizinischen Assistenten und Verkaufsmitarbeitern.
• Kommunikation der Unternehmensvision und Motivation der Teams.
• Tagliche und wochentliche Uberwachung der Verkaufsziele und Conversion-Raten der Verkaufsmitarbeiter und Arzte.
• Verantwortung fur das Budget und die Ziele der Klinik, Analyse der Ergebnisse und Umsetzung von Verbesserungsplanen.
• Aufbau einer authentischen Verbindung zu ihren Patienten, um sie begeisternd auf ihrem Weg zu einem selbstbewussteren Lacheln zu begleiten.
• Sicherstellung der Einhaltung der Verkaufsprozesse und korrekten Nachverfolgungsverfahren.
• Bearbeitung von eskalierten Patientenanliegen und -problemen.
• Organisation der Klinikteams, einschlielich Verkauf, zahnmedizinische Assistenten und Arzte; Verwaltung der Personalbedarfe und Erstellung der Dienstplane.
• Beteiligung an der Rekrutierung, Schulung, Feedback und gegebenenfalls an der Kundigung von Vertragen.
• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Hygienestandards.
• Teilnahme an Marketingaktivitaten, Empfang von Influencern und Foto-Shootings - einschlielich moglicher Videos fur soziale Netzwerke.
• Sicherstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses und eines perfekten Erscheinungsbildes der Klinik mit einem hohen NPS (Net Promoter Score).

Requirements

Dein Profil

• Mehr als 5 Jahre Erfahrung in einer ahnlichen Position.
• Eine vorherige Erfahrung im Zahnbereich ist erwunscht.
• Positiv, neugierig und begeistert.
• Zielorientiert und selbststandig arbeitsfahig.
• Gute Kenntnisse in Excel oder Google Sheets.
• Flieend in Deutsch (erforderlich) und gutes Englisch (geschatzt).

Benefits

Was sie bieten

• Ein einzigartiges Arbeitsumfeld in einem internationalen und multikulturellen Team.
• Modernste Technologien.
• Ein leistungsabhangiges Bonusprogramm.
• Vorteile bei ihren Behandlungen, Alignern und Produkten.
• Moderne und vollstandig renovierte Kliniken.
• Karriereentwicklung und Wachstumschancen.

Unser Kunde pflegt eine Kultur der Inklusion und Vielfalt. Sie schatzen die individuellen Starken, Perspektiven und Erfahrungen ihrer Mitarbeiter:innen und ermutigen alle Bewerber:innen, sich zu bewerben - unabhangig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlechtsidentitat, sexueller Orientierung, Alter, nationaler Herkunft, Behinderung oder anderen Faktoren.