Account Manager - Deutschland

Real Chemistry sucht einen Account Manager fur unser wachsendes Team in Deutschland!

Als Account Manager sind Sie der zentrale Ansprechpartner fur unsere Kunden im Tagesgeschaft, pflegen die Kundenbeziehungen und verantworten die Abwicklung mehrerer mittelgroer Projekte. Sie steuern die Durchfuhrung parallel laufender Projekte und tragen aktiv zu deren erfolgreichem Abschluss bei.

Agenturumfeld:

• Sie haben die Moglichkeit, an internen Initiativen teilzunehmen, die zur Unternehmenskultur und Weiterentwicklung des Real Chemistry Germany-Teams beitragen (z. B. Compliance, Soziales, Inspiration)
• Sie tauchen tief in die Pharma-/Biotech-Branche, Ihre Kundenunternehmen und Therapiegebiete ein und nutzen jede Gelegenheit, sich uber Entwicklungen, Innovationen und Trends zu informieren. Sie suchen aktiv nach Moglichkeiten, diese in Ihre Arbeit einflieen zu lassen und Ihre Ideen mit Ihren Teams und dem gesamten Team zu teilen, um Ihr internes Profil zu starken

Ihr Arbeitsalltag:

Kundenbetreuung:

• Sie sind der tagliche Ansprechpartner fur Ihre Kunden, informieren sie regelmaig uber den Projektstatus, beantworten ihre Anfragen und geben Empfehlungen. Sie managen die Kundenerwartungen hinsichtlich Zeitplan, Projektumfang etc. Sie nehmen Kundenbriefings entgegen und kommunizieren klar an Teammitglieder, um realistische Projektplane umsetzen
• Sie ubernehmen Verantwortung fur das Tagesgeschaft des eigenen Accounts, einschlielich der Verwaltung der Account-Prozesse (z. B. regelmaige interne Teammeetings), des Arbeitsablaufs (z. B. Uberprufung von Inhalten anderer Teammitglieder), der Aufgabenverteilung (z. B. Uberwachung von Statusberichten, um die Erledigung aller Teamaufgaben sicherzustellen) und des Status aller Auftrage im Account
• Sie ubernehmen Verantwortung fur mittelgroe Kundenprojekte und stellen sicher, dass diese innerhalb des Budgets und des vereinbarten Zeitrahmens in hochster Qualitat zum Abschluss kommen
• Sie zeigen in der Kommunikation und bei der Arbeitsabwicklung aktiv Verstandnis fur die Bedurfnisse der Kunden (Strategie und Marke verstehen) und berucksichtigen deren Praferenzen
• Sie erstellen souveran schriftliche Inhalte (z. B. Briefing-Dokumente) und haben Erfahrung in der Uberprufung der Arbeit anderer Teammitglieder, um die Genauigkeit und hohe Qualitat der Inhalte sicherzustellen

Geschaftsentwicklung:

• Sie identifizieren Wachstumspotenziale (Weiterentwicklung bestehender Programme und/oder zusatzlicher Manahmen) und teilen neue Ideen proaktiv mit Team und Kunden
• Sie wirken aktiv an der Neukundenakquise mit. Zu Ihren Aufgaben gehoren die Durchfuhrung und Prasentation von Recherchen fur ein Pitch-Team, sowie die Moderation von Team-Input durch Brainstorming/Prasentation als Teil eines Pitch-Teams

Finanzmanagement:

• Sie verwalten aktiv das Budget Ihrer Projekte und informieren Ihren Account Lead im Rahmen der Gesamtprogrammfinanzen. Sie erkennen, wenn ein Projekt den Rahmen sprengt, und benachrichtigen Ihren Vorgesetzten uber den erforderlichen zusatzlichen Budgetbedarf
• Sie erstellen prazise Budgets fur Kunden, indem Sie fruhere Projekte berucksichtigen und Kostenangebote einholen
• Sie entwickeln ein umfassenderes Verstandnis der Account-Finanzen uber Ihre Projekte hinaus und unterstutzen Ihren Account Lead proaktiv im Finanzmanagement, einschlielich der Verwaltung von Salesforce-Opportunities, Rechnungsstellung und Prognosen
• Sie bringen sich in den Ressourcenplanungsprozess ein, indem Sie Anforderungen mit dem Ressourcenmanagement teilen
• Sie fullen Ihre Stundenzettel und Spesenabrechnungen korrekt und fristgerecht aus und beteiligen sich aktiv an der Uberprufung der Stundenzettel in einigen Ihrer Projekte

Diese Position ist ideal fur Sie, wenn:

• Sie anpassungsfahig und belastbar sind und bereit sind, Ihren Aufgabenbereich, Ihre Verantwortlichkeiten und Ihren Fokus im Zuge unseres Wachstums anzupassen. Wenn sich die Dinge andern, entwickeln wir uns mit. Wir entwickeln uns standig weiter
• Sie proaktiv, zielstrebig und einfallsreich sind, und uber ausgepragte Priorisierungsfahigkeiten verfugen; Sie den Wunsch haben, sich intensiv mit Daten auseinanderzusetzen
• Sie sich durch Eigenstaendigkeit und Organisation auszeichnen, unter Zeitdruck arbeiten und mehrere Aufgaben parallel bewaltigen koennen
• Sie auerst detailgenau arbeiten
• Sie selbststandig denken und gerne Verantwortung fur die Entwicklung von Projekten und Materialien ubernehmen, aber gleichzeitig ein Teamplayer, der gerne zusammenarbeitet sind
• Sie bei Bedarf souveran mit Vorgesetzten kommunizieren und diese informieren, wenn Fristen nicht eingehalten werden konnen oder Probleme absehbar sind
• Sie sich durch eine hohe Arbeitsmoral auszeichnen und bereits erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet und qualitativ hochwertige Ergebnisse termingerecht und im Budgetrahmen geliefert haben
• Sie uber exzellente Kommunikationsfahigkeiten im Geschaftsleben verfugen, sowohl in formellen als auch in informellen Prasentationen und schriftlichen Arbeiten ueberzeugen
• Sie energiegeladen sind und effektiv in einem dynamischen, wachsenden und sich standig verandernden Umfeld agieren konnen

Anforderungen:

• Relevanter Hochschulabschluss in Marketing, PR oder medizinischer Kommunikation
• Flieende Deutsch- und Englischkenntnisse