Mitarbeiter Customer Service International (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Kompetenter Ansprechpartner für internationale Fachhändler und Endkunden
• Komplette Auftragsbearbeitung und -abwicklung im SAP für Projekt- und Direktkunden
• Abstimmung mit allen relevanten internen und externen Prozessbeteiligten
(wie Einkauf, Sonderkonstruktion, Versand, Montage)
• Erarbeitung und Abstimmung von individuellen, kundenspezifischen Lösungen
• Koordination von Kundenanfragen
• Termingerechte Planung und Überwachung von komplexen Projekten
• Zusammenarbeit mit dem Außendienst
• Zusammenstellung von Ausschreibungsunterlagen (Präsentationen, Kalkulationen, Angebote)
• Erstellung von Kundenkatalogen

Deine Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Außenhandel/Export oder vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige fachspezifische Berufserfahrung und technisches Verständnis für Büromöbel
• Erfahrung in der Projektabwicklung
• Sehr gute, verhandlungssichere Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss
• Routinierter und sicherer Umgang mit MS Office sowie gute Kenntnisse in SAP S4/HANA
• Hohes Organisationsvermögen, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Freude an selbstständigem und eigenverantwortlichem Arbeiten
• Einsatzbereitschaft und ein hohes Maß an Eigenverantwortung

Deine Benefits

• Weiterbildung und Entwicklung: Wir fördern deine berufliche Entwicklung und bieten regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen an - auch in unserer eigenen K+N Academy.
• Teamzusammenhalt: Bei uns herrscht ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit großgeschrieben wird.
• Attraktive Vergütung: Wir bieten eine tarifvertraglich geregelte und wettbewerbsfähige Vergütung.
• Weitere Benefits: Nimm an unseren regelmäßigen Teamevents und Firmenfeiern teil und stärke mit uns den Zusammenhalt im Unternehmen oder triff dich mit deinen Kollegen zum Mittagessen in unserer hauseigenen Kantine.