Praktikant*in Kommunikation & Marketing für Global Customer Service & Parts (Pflicht-Praktikum)

Aufgaben Du bist ein Digital Native? Du suchst abwechslungsreiche Aufgaben im digitalen Kommunikation- und Marketingumfeld? Dann bewirb Dich bei uns und werde Teil unseres Teams!
In dem Konzernbereich Global Customer Service & Parts werden alle weltweiten Aktivitäten des gesamten Mercedes-Benz After-Sales-Geschäfts gebündelt. In unserem Team "Kommunikation & Marketing Customer Services" sind wir für das Marketing für den After-Sales der Marke Mercedes-Benz verantwortlich. Ziel ist es, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis in den Werkstätten, im Service und der Reparatur von Fahrzeugen, beim Erwerb von Ersatzteilen sowie Mercedes-Benz Zubehör- und Merchandise-Artikel zu schaffen
Wir sehen uns in der Verantwortung, mit multimedialen Inhalten über die relevanten Produkt-Themen des Konzernbereichs zu informieren. Wir entwickeln weltweite digitale Marketing- und Social Media Maßnahmen unter Berücksichtigung der Marken- und Kommunikationsstrategien sowie Zukunftsstrategien in der Digitalisierung
Was wir Dir bieten:

• Du begleitest kommunikativ strategisch wichtige Projekte Im Bereich Customer Service der Marke Mercedes-Benz Cars und arbeitest in einem kreativen Umfeld
• Du unterstützt bei laufenden digitalen Marketingkampagnen, z.B. in den Bereichen Social Media und SEO/SEA
• Du bekommst einen sehr guten Einblick in die:
  • Aktuellen Herausforderungen in der Automobilwelt, wie z.B. die Digitalisierung und Elektrifizierung
  • Bereichsübergreifende Zusammenarbeit in einem Konzern, und das über verschiedene Führungsebenen- und Personen hinweg
  • Strategischen Themen des gesamten Konzerns und des After-Sales
• Du arbeitest nicht nur zu, sondern bist vollwertiges Mitglied unseres Teams
• Ein breites Aufgabenspektrum und viele verschiedene Themengebiete
• Flexibilität durch mobiles Arbeiten
• Enge fachliche und persönliche Betreuung während des Praktikums

Deine Aufgaben umfassen:

• Mitwirkung bei der globalen Marketingkampagnen für den After-Sales von Mercedes-Benz Cars
• Erstellung von Analysen und Reporting's anhand definierter KPIs
• Pflege und Weiterentwicklung des Marketing-Teams-Channels
• Eigenständige Erstellung des monatlichen Marketing Newsletters
• Administrative und organisatorische Unterstützung des Teams, wie z. B. bei der Planung, Durchführung und Nachbearbeitung von Events/Workshops und der Abstimmung mit verschiedenen Schnittstellen und Stakeholdern innerhalb des Konzerns

Die Tätigkeit kann ab Septemer 2026 beginnen

Qualifikationen Qualifikationen:

• Du bist eingeschrieben in einem Studiengang im Bereich Medien-/Kommunikationswissenschaft, Digitale Medien, Mediendesign, Betriebswirtschaftslehre mit Vertiefung Kommunikation, Marketing, Werbung oder ein vergleichbarer Studiengang
• Du hast fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• MS-Office ist für Dich kein Fremdwort
• Grundsätzliches Verständnis für die Funktionalitäten von sozialen Netzwerken wünschenswert

Persönliche Kompetenzen:

• Du bist engagiert, arbeitest selbstständig und hast eine hohe Auffassungsgabe
• Bei der Teamarbeit bist Du kommunikativ, zuverlässig und lösungsorientiert
• Du hast kreative und frische Ideen, sowie gestalterisches Geschick und einen Blick für Ästhetik
• Du hast ein selbstsicheres Auftreten und scheust Dich nicht davor, Dich aktiv einzubringen
• Du bist ein Allrounder und es macht Dir Spaß, verschiedene Aufgaben und Themengebiete zu bearbeiten

Bitte beachte, dass Dein Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss
Zusätzliche Informationen:
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergesse nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachten die maximale Dateigröße von 5 MB
Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier
Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung ([email protected]) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess
HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über [email protected] oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr)