Erstellt am 13. Mai 2026
Fachausbilder Private Krankenversicherung (PKV) (all genders)
Accenture
Hamburg, Hamburg 20038, Germany
Vollzeit
Reference: 912911787
Deine Mission
Als Fachlead in der Leistungsbearbeitung PKV übernimmst du eine Schlüsselrolle: Du stellst die qualitativ hochwertige und effiziente Bearbeitung von Leistungsfällen sicher - auch in komplexen Kundenlandschaften. Dein Fokus liegt auf fachlicher Betreuung, Wissenstransfer und der Weiterentwicklung deines Teams, damit wir gemeinsam höchste Standards in der PKV-Leistungsbearbeitung garantieren können.
Das erwartet dich
Darauf freuen wir uns
Was wir dir bieten
Du und Accenture
In dieser Rolle bist du Teil von Accenture Operations. Wir transformieren die Prozesse unserer Kunden und lassen ihre Geschäfte wachsen. Dazu entwickeln und skalieren wir agile, resiliente Betriebsmodelle, mit denen sie schnell auf Veränderungen reagieren können.
Die Accenture-Kultur: Hier machst DU den Unterschied
Deine Fähigkeiten, dein Naturell und deine Ambitionen machen dich einzigartig. Und wenn die unterschiedlichsten Talente, Stärken und Sichtweisen aufeinandertreffen, entsteht etwas Großartiges: Ideen, die in der Welt etwas bewegen. Deshalb setzen wir bei Accenture auf Diversität und freie Entfaltung. Schaffe dir ein Arbeitsumfeld, in dem du aufgehst. Mit Aufgaben, die dir am Herzen liegen. Mit einem Workload, der zu dir passt. Und mit einer Arbeitsweise, die sich an deinen Zielen orientiert. Wie du dich vernetzen, weiterbilden und persönlich wachsen willst, liegt bei dir. Es ist deine Karriere. Wir helfen dir, sie so zu gestalten, wie du es dir vorstellst.
Dein Kontakt
Noch Fragen offen? Schreib uns an [email protected].
Wir freuen uns auf dich!
#Versicherungen #Versicherungswesen #Operations #Dienstleistungen #Private Krankenversicherung #Trainer #Ausbilder #Qualitätsmanager #Qualität #PKV #Versichungskaufmann #Versicherungskauffrau
About Accenture
Accenture is a leading global professional services company that helps the world's leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services-creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world's leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.
Visit us at www.accenture.com
Erklärung zur Chancengleichheit am Arbeitsplatz
Wir sind der Meinung, dass niemand aufgrund seiner Andersartigkeit diskriminiert werden sollte. Alle Einstellungsentscheidungen werden unabhängig von Alter, Rasse, Glaubensbekenntnis, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Abstammung, Behinderung, Veteranenstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetischen Informationen, Familienstand, Staatsbürgerschaft oder anderen gesetzlich geschützten Kriterien getroffen. Unsere große Vielfalt macht uns innovativer, wettbewerbsfähiger und kreativer und hilft uns, unsere Kunden und unsere Gemeinschaften besser zu betreuen.
Als Fachlead in der Leistungsbearbeitung PKV übernimmst du eine Schlüsselrolle: Du stellst die qualitativ hochwertige und effiziente Bearbeitung von Leistungsfällen sicher - auch in komplexen Kundenlandschaften. Dein Fokus liegt auf fachlicher Betreuung, Wissenstransfer und der Weiterentwicklung deines Teams, damit wir gemeinsam höchste Standards in der PKV-Leistungsbearbeitung garantieren können.
Das erwartet dich
-
Fachliche Führung & Weiterentwicklung
Du betreust und entwickelst ein Team von Sachbearbeiter:innen, führst fachliche Coachings durch, gibst regelmäßiges Feedback und bist erste Ansprechperson bei komplexen Fragestellungen. -
Qualität & Prozesse im Blick
Du stellst sicher, dass Kunden- und gesetzliche Vorgaben eingehalten werden, führst Qualitätsprüfungen durch und leitest Optimierungsmaßnahmen ein. Zudem unterstützt du bei der Weiterentwicklung interner Standards und Prozesse. -
Kunden- & Projektarbeit
Du arbeitest eng mit Kunden an der Prozessgestaltung, begleitest fachlich die Implementierung neuer Systeme und unterstützt interne Projekte zur Digitalisierung und Optimierung unserer Services.
Darauf freuen wir uns
- Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen (z. B. Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen) mit Zusatzqualifikation (z. B. Versicherungsfachwirt/in) oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in der Leistungsbearbeitung PKV sowie fundierte Kenntnisse der PKV-Tariflandschaft, Leistungsarten und relevanter rechtlicher sowie medizinischer Grundlagen
- Erste Erfahrung in der fachlichen Anleitung oder Führung eines Teams
- Freude daran, Wissen zu vermitteln und Mitarbeitende weiterzuentwickeln
- Hohe Service- und Qualitätsorientierung gepaart mit einer strukturierten, lösungsorientierten Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit Abrechnungssystemen bzw. unterschiedlichen IT-Umgebungen
Was wir dir bieten
- Die Tätigkeit kann nach erfolgreicher Einarbeitung teilweise remote ausgeführt werden
- Flexibles Arbeiten
- Corporate Benefits, JobRad, Mitarbeiterrabatte, Gympass, Empfehlungsprogramm und vieles mehr
- Anspruchsvolle und vielfältige Aufgaben im Versicherungsumfeld
- Wertschätzende und ehrliche Zusammenarbeit bei flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
- Regelmäßige Firmen-Events
Du und Accenture
In dieser Rolle bist du Teil von Accenture Operations. Wir transformieren die Prozesse unserer Kunden und lassen ihre Geschäfte wachsen. Dazu entwickeln und skalieren wir agile, resiliente Betriebsmodelle, mit denen sie schnell auf Veränderungen reagieren können.
Die Accenture-Kultur: Hier machst DU den Unterschied
Deine Fähigkeiten, dein Naturell und deine Ambitionen machen dich einzigartig. Und wenn die unterschiedlichsten Talente, Stärken und Sichtweisen aufeinandertreffen, entsteht etwas Großartiges: Ideen, die in der Welt etwas bewegen. Deshalb setzen wir bei Accenture auf Diversität und freie Entfaltung. Schaffe dir ein Arbeitsumfeld, in dem du aufgehst. Mit Aufgaben, die dir am Herzen liegen. Mit einem Workload, der zu dir passt. Und mit einer Arbeitsweise, die sich an deinen Zielen orientiert. Wie du dich vernetzen, weiterbilden und persönlich wachsen willst, liegt bei dir. Es ist deine Karriere. Wir helfen dir, sie so zu gestalten, wie du es dir vorstellst.
Dein Kontakt
Noch Fragen offen? Schreib uns an [email protected].
Wir freuen uns auf dich!
#Versicherungen #Versicherungswesen #Operations #Dienstleistungen #Private Krankenversicherung #Trainer #Ausbilder #Qualitätsmanager #Qualität #PKV #Versichungskaufmann #Versicherungskauffrau
About Accenture
Accenture is a leading global professional services company that helps the world's leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services-creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world's leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.
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Erklärung zur Chancengleichheit am Arbeitsplatz
Wir sind der Meinung, dass niemand aufgrund seiner Andersartigkeit diskriminiert werden sollte. Alle Einstellungsentscheidungen werden unabhängig von Alter, Rasse, Glaubensbekenntnis, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Abstammung, Behinderung, Veteranenstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetischen Informationen, Familienstand, Staatsbürgerschaft oder anderen gesetzlich geschützten Kriterien getroffen. Unsere große Vielfalt macht uns innovativer, wettbewerbsfähiger und kreativer und hilft uns, unsere Kunden und unsere Gemeinschaften besser zu betreuen.
