Technical Field Service Support (all genders)

Technical Field Service Support

Aufgaben
• als Technical Field Service Support übernimmst Du die Durchführung des vor Ort Supports im Hard- und Softwarebereich bei unseren Kunden
• die Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen sowie ggf. die Einweisung der Anwender
• die Betreuung der Hardware (Auf- und Abbau von Rechnern, Monitoren, Kassensystemen, Medientechnik)
• Ticketaufnahme und deren Bearbeitung und Dokumentation
• die Einrichtung der Arbeitsplätze sowie die Unterstützung bei IT-Rollouts und IT-Umzügen

Skills
• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich als Fachinformatiker Systemintegration (all genders) oder IT-Systemkaufmann (all genders), eine vergleichbare Aus-, Weiterbildung oder Umschulung mit bereits mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support
• Im Idealfall hast Du bereits Berufserfahrung im Anwender- bzw. vor Ort Support und verfügst über Kenntnisse im Bereich Standard-Hardware
• Kundenfreundlichkeit und dienstleitungsorientierte Arbeitsweise sind keine Fremdwörter für Dich
• Du bist im Besitz eines gültigen Führerscheins der Fahrzeugklasse B
• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1) mit

Was wir bieten
• Eine Hansefitmitgliedschaft
• Ein günstiges Fahrrad-Leasing (JobRad)
• Eine vom Unternehmen subventionierte Altersvorsorge
• Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach mehrmonatiger Einarbeit vor Ort
• Einen sicheren Arbeitsplatz
• Eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben
• Ein interessantes Onsite Arbeitsumfeld bei unserem Kunden mit Nutzung der dortigen Einrichtungen