Erstellt am 13. Mai 2026
Customer Experience Advisor
Corston Architectural Detail
München, Bayern 80469, Germany
Vollzeit
Gehalt: 34.000 $ Jährlich
Reference: 1244350989
Customer Experience Advisor
Application Deadline: 25 June 2026
Department: Customer Experience
Employment Type: Full Time
Location: Munich
Reporting To: Omar Adra
Compensation: €34,000 - €37,000 / year
Description
Role: Customer Experience Advisor (Showroom based)
Location: Munich
Hours - Mon - Saturday (1 day off in the week)
Salary €34,000 - €37,000 per annum
Unser Unternehmen
Corston Architektural Detail wurde von einem Team kreativer Designer und Ingenieure gegründet, die eine gemeinsame Vision verfolgen: handgefertigte architektonische Details zu schaffen, die sich nahtlos von Raum zu Raum ergänzen. Unsere aufeinander abgestimmten Kollektionen aus Schaltern, Steckdosen, Beschlägen und Leuchten aus massivem Messing sind auf Langlebigkeit ausgelegt.
Wir sind in den letzten sechs Jahren schnell gewachsen und haben großen Erfolg verzeichnet - mit Markteinführungen in Großbritannien, der EU, den Vereinigten Arabischen Emiraten und den USA. Der Schlüssel zu unserem Erfolg liegt in unseren hochwertigen Produkten, unserem hervorragenden Kundenservice und unserem operativen Team, das dafür sorgt, dass Corston-Kunden in jeder Phase ein positives, ansprechendes Erlebnis erhalten.
#INDALL
Key Responsibilities
Die Stelle
Als Customer Experience Advisor sind Sie in unserem Showroom tätig und spielen eine zentrale Rolle bei der Schaffung eines erstklassigen Kundenerlebnisses. Sie haben eine Leidenschaft für den Kundenservice und sind bestrebt, unseren Kunden sowohl telefonisch und per E-Mail als auch im persönlichen Gespräch eine hervorragende Betreuung zu bieten.
Als Teil eines dynamischen und freundlichen Teams kommunizieren Sie sowohl mit gewerblichen als auch mit Privatkunden. Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Anfragen, die Führung genauer Aufzeichnungen, die Unterstützung bei technischen Fragen und die Erstellung von Angeboten. Jeder Tag wird anders sein, aber Sie werden an jedem Kontaktpunkt stets einen hervorragenden Service bieten.
Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse; Sie müssen fließend Deutsch sprechen und mindestens das Niveau C1 erreichen, falls Deutsch nicht Ihre Muttersprache ist.
Da unser Hauptsitz in England ansässig und unser Training als auch die interne Kommunikation in englischer Sprache ausgelegt ist auch Englisch C1 Voraussetzung.
#INDALL
Skills, Knowledge and Expertise
Hauptaufgaben
• Exzellenter Kundenservice per Telefon, E-Mail und im persönlichen Gespräch
• Effiziente und professionelle Bearbeitung einer hohen Anzahl täglicher Kundenanfragen
• Freundlicher, aufmerksamer und professioneller Umgang mit Kunden
• Aktives Zuhören und Verstehen der Kundenbedürfnisse und -anliegen
• Bemühen um eine Lösung beim ersten Kontakt
• Bearbeitung eingehender Handelsanfragen
• Erstellung und Verwaltung von Kundenangeboten
• Pflege aktueller und korrekter Kundendaten in unserem CRM-System
• In Stoßzeiten im Showroom wird von Ihnen erwartet, dass Sie Kunden empfangen und begrüßen
#INDALL
Benefits
Fähigkeiten, Kenntnisse und Kompetenzen
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse; Sie müssen fließend Deutsch sprechen und mindestens das Niveau C1 erreichen, falls Deutsch nicht Ihre Muttersprache ist
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Englisch Kenntnisse; Sie müssen fließend Englisch sprechen und mindestens das Niveau C1 erreichen, falls Englisch nicht Ihre Muttersprache ist
• Fähigkeit, ein hohes Aufkommen an Anrufen und E-Mails effizient zu bearbeiten
• Fähigkeit, gute Beziehungen zu Kunden aufzubauen
• Hohe Detailgenauigkeit und Sorgfalt
• Positive, proaktive und anpassungsfähige Einstellung
• Leistungsorientierte Denkweise
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice erforderlich
Unsere Leistungen
Die Sozialleistungen entsprechen den lokalen gesetzlichen Bestimmungen
Die Möglichkeit, in einem schnell wachsenden und spannenden Unternehmen sowie in einem wunderschönen Showroom zu arbeiten!
Über Corston Architektural Detail
Corston ist eine renommierte britische Marke, die sich auf hochwertige Schalter, Steckdosen, Beschläge und Beleuchtungslösungen spezialisiert hat, welche Ästhetik und Funktionalität nahtlos miteinander verbinden und so sowohl Wohn- als auch Geschäftsräume aufwerten.
Bekannt für exquisite Oberflächen wie Antik-Messing, poliertes Nickel und Bronze, bietet Corston ein umfangreiches Sortiment an Produkten, die Räume inspirieren und aufwerten sollen.
Das Angebot umfasst Kipp-, Wipp- und Drehdimmschalter, eine Vielzahl von Steckdosenvarianten sowie stilvolle Tür- und Schrankbeschläge, Regalhalterungen und elegante Leuchten wie Wand- und Pendelleuchten. Corston legt größten Wert auf außergewöhnliche Handwerkskunst.
Die Produkte des Unternehmens sind perfekt aufeinander abgestimmt, um den Gestaltungsprozess zu vereinfachen und gleichzeitig ein einheitliches Erscheinungsbild in jedem Raum zu gewährleisten.
Das Engagement für Kundenzufriedenheit zeigt sich in dem schnellen Service und den hochwertigen Angeboten, die begeisterte Bewertungen von zufriedenen Kunden erhalten. Mit dem Fokus auf Stil und Funktionalität ist Corston die ideale Wahl für alle, die ihre Umgebung in bewusst gestaltete und einladende Räume verwandeln möchten.
Entdecken Sie Corston noch heute und erleben Sie erstklassige Qualität, die den Alltag bereichert.
Application Deadline: 25 June 2026
Department: Customer Experience
Employment Type: Full Time
Location: Munich
Reporting To: Omar Adra
Compensation: €34,000 - €37,000 / year
Description
Role: Customer Experience Advisor (Showroom based)
Location: Munich
Hours - Mon - Saturday (1 day off in the week)
Salary €34,000 - €37,000 per annum
Unser Unternehmen
Corston Architektural Detail wurde von einem Team kreativer Designer und Ingenieure gegründet, die eine gemeinsame Vision verfolgen: handgefertigte architektonische Details zu schaffen, die sich nahtlos von Raum zu Raum ergänzen. Unsere aufeinander abgestimmten Kollektionen aus Schaltern, Steckdosen, Beschlägen und Leuchten aus massivem Messing sind auf Langlebigkeit ausgelegt.
Wir sind in den letzten sechs Jahren schnell gewachsen und haben großen Erfolg verzeichnet - mit Markteinführungen in Großbritannien, der EU, den Vereinigten Arabischen Emiraten und den USA. Der Schlüssel zu unserem Erfolg liegt in unseren hochwertigen Produkten, unserem hervorragenden Kundenservice und unserem operativen Team, das dafür sorgt, dass Corston-Kunden in jeder Phase ein positives, ansprechendes Erlebnis erhalten.
#INDALL
Key Responsibilities
Die Stelle
Als Customer Experience Advisor sind Sie in unserem Showroom tätig und spielen eine zentrale Rolle bei der Schaffung eines erstklassigen Kundenerlebnisses. Sie haben eine Leidenschaft für den Kundenservice und sind bestrebt, unseren Kunden sowohl telefonisch und per E-Mail als auch im persönlichen Gespräch eine hervorragende Betreuung zu bieten.
Als Teil eines dynamischen und freundlichen Teams kommunizieren Sie sowohl mit gewerblichen als auch mit Privatkunden. Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Anfragen, die Führung genauer Aufzeichnungen, die Unterstützung bei technischen Fragen und die Erstellung von Angeboten. Jeder Tag wird anders sein, aber Sie werden an jedem Kontaktpunkt stets einen hervorragenden Service bieten.
Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse; Sie müssen fließend Deutsch sprechen und mindestens das Niveau C1 erreichen, falls Deutsch nicht Ihre Muttersprache ist.
Da unser Hauptsitz in England ansässig und unser Training als auch die interne Kommunikation in englischer Sprache ausgelegt ist auch Englisch C1 Voraussetzung.
#INDALL
Skills, Knowledge and Expertise
Hauptaufgaben
• Exzellenter Kundenservice per Telefon, E-Mail und im persönlichen Gespräch
• Effiziente und professionelle Bearbeitung einer hohen Anzahl täglicher Kundenanfragen
• Freundlicher, aufmerksamer und professioneller Umgang mit Kunden
• Aktives Zuhören und Verstehen der Kundenbedürfnisse und -anliegen
• Bemühen um eine Lösung beim ersten Kontakt
• Bearbeitung eingehender Handelsanfragen
• Erstellung und Verwaltung von Kundenangeboten
• Pflege aktueller und korrekter Kundendaten in unserem CRM-System
• In Stoßzeiten im Showroom wird von Ihnen erwartet, dass Sie Kunden empfangen und begrüßen
#INDALL
Benefits
Fähigkeiten, Kenntnisse und Kompetenzen
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse; Sie müssen fließend Deutsch sprechen und mindestens das Niveau C1 erreichen, falls Deutsch nicht Ihre Muttersprache ist
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Englisch Kenntnisse; Sie müssen fließend Englisch sprechen und mindestens das Niveau C1 erreichen, falls Englisch nicht Ihre Muttersprache ist
• Fähigkeit, ein hohes Aufkommen an Anrufen und E-Mails effizient zu bearbeiten
• Fähigkeit, gute Beziehungen zu Kunden aufzubauen
• Hohe Detailgenauigkeit und Sorgfalt
• Positive, proaktive und anpassungsfähige Einstellung
• Leistungsorientierte Denkweise
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice erforderlich
Unsere Leistungen
Die Sozialleistungen entsprechen den lokalen gesetzlichen Bestimmungen
Die Möglichkeit, in einem schnell wachsenden und spannenden Unternehmen sowie in einem wunderschönen Showroom zu arbeiten!
Über Corston Architektural Detail
Corston ist eine renommierte britische Marke, die sich auf hochwertige Schalter, Steckdosen, Beschläge und Beleuchtungslösungen spezialisiert hat, welche Ästhetik und Funktionalität nahtlos miteinander verbinden und so sowohl Wohn- als auch Geschäftsräume aufwerten.
Bekannt für exquisite Oberflächen wie Antik-Messing, poliertes Nickel und Bronze, bietet Corston ein umfangreiches Sortiment an Produkten, die Räume inspirieren und aufwerten sollen.
Das Angebot umfasst Kipp-, Wipp- und Drehdimmschalter, eine Vielzahl von Steckdosenvarianten sowie stilvolle Tür- und Schrankbeschläge, Regalhalterungen und elegante Leuchten wie Wand- und Pendelleuchten. Corston legt größten Wert auf außergewöhnliche Handwerkskunst.
Die Produkte des Unternehmens sind perfekt aufeinander abgestimmt, um den Gestaltungsprozess zu vereinfachen und gleichzeitig ein einheitliches Erscheinungsbild in jedem Raum zu gewährleisten.
Das Engagement für Kundenzufriedenheit zeigt sich in dem schnellen Service und den hochwertigen Angeboten, die begeisterte Bewertungen von zufriedenen Kunden erhalten. Mit dem Fokus auf Stil und Funktionalität ist Corston die ideale Wahl für alle, die ihre Umgebung in bewusst gestaltete und einladende Räume verwandeln möchten.
Entdecken Sie Corston noch heute und erleben Sie erstklassige Qualität, die den Alltag bereichert.
