IT Support Specialist

Hinweis: Diese Position bietet keine Visasponsoring. Wir suchen nur nach Kandidaten in Deutschland, die flieend oder muttersprachlich Deutsch sprechen.

Aufgaben & Verantwortlichkeiten
Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen von Kunden mit Wartungsvertragen
Dokumentation aller Arbeitsschritte in unserem Ticketsystem
Enge Zusammenarbeit mit anderen beteiligten Abteilungen
Testen und Dokumentieren von Fehlern und Entwicklungen

Anforderungen
Fundierte Kenntnisse in PC-Hardware, Ticketsystemen, Remote-Tools und Netzwerktechnologien
Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Windows-Betriebssysteme und Microsoft Office
Hervorragende Deutschkenntnisse (mindestens C2-Niveau)
Hohe Serviceorientierung und Lernbereitschaft fur neue Produkte und Dienstleistungen

Kernvorteile

1. Flexible Arbeitszeiten: Kombination aus Buro- und Homeoffice-Tagen zur Unterstutzung der Work-Life-Balance
   
2. Lernmoglichkeiten: Kontinuierliches Lernen uber neue Produkte und Dienstleistungen
   
3. Moderne Buroausstattung: Aktuelle Ausrustung und Softwaretools zur effektiven Unterstutzung der Aufgaben
   
4. Flexible Arbeitszeitgestaltung: Hohe Flexibilitat bei der Planung der Arbeitswoche, mit Unterstutzung fur familiare Bedurfnisse
   
5. Mobilitatszuschuss: Zuschusse fur Parkplatze, E-Bikes oder Bahnfahrkarten
   
6. Essens- und Lernzuschusse: Essenszuschuss, Weiterbildungsangebote und flexible Ruckkehr nach der Elternzeit
   
7. Buro- und Teamaktivitaten: Teilnahme an verschiedenen Team-Events und Aktivitaten