Serviceassistenz Backoffice (m/w/d) BMW & MINI

in Vollzeit.

Zu Ihren Aufgaben gehören die telefonische und digitale Terminvereinbarung für Werkstatttermine sowie die Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und Leads über verschiedene Kanäle wie Website, E-Mail und Telefon. Sie sorgen für eine strukturierte Erfassung, Bearbeitung und Weiterleitung der Anfragen an die zuständigen Abteilungen und stellen eine zeitnahe Rückmeldung sicher. Darüber hinaus sind Sie für die Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie Aufträgen in unseren Systemen verantwortlich. Ergänzend unterstützen Sie das Team durch allgemeine Backoffice- und Verwaltungsaufgaben und tragen so zu einem reibungslosen Ablauf der internen Prozesse und des Tagesgeschäfts bei.

Was bringen Sie mit:

• Begeisterung für die Marken BMW und MINI
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen und digitalen Systemen
• Freude am Umgang mit Kunden
• Erfahrung im Autohaus oder Kundenservice von Vorteil (keine Voraussetzung)

Was bieten wir Ihnen:

• Dynamisches mittelständisches Familienunternehmen
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
• Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
• Leistungsgerechte Vergütung
• Top qualifiziertes und motiviertes Team
• 30 Urlaubstage
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Firmenfahrrad-Leasing
• Bezuschussung von bAV und BU in Höhe von 20 %
• Bezuschussung der vermögenswirksamen Leistungen

Sie möchten Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Online Bewerbung.