Senior Process Manager (m/w/d)

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden.

Bei uns stimmt die Balance zwischen Arbeits- und Privatleben. Mit dieser Voraussetzung sorgen wir dafür, dass du deinen beruflichen Erfolg mit Freude, Teamwork und Eigenverantwortung gestalten kannst. Werde ein Teil von uns und sorge mit neuester Technik und rund 5.500 Kolleg*innen dafür, dass jeden Tag mehrere Millionen Pakete genau dort ankommen, wo sie bereits erwartet werden.

Was Dich erwartet:

• Du verantwortest die bereichsübergreifende (End-to-End) Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse mit Schwerpunkt Schäden & Verluste und übernimmst die fachliche Führung der Prozessexpert*innen
• Gemeinsam mit dem Business Owner entwickelst du die strategische Prozessausrichtung weiter und stimmst Unternehmens- und Prozessziele ab
• Du steuerst den Austausch entlang der gesamten Prozesskette und sorgst für Transparenz über Schnittstellen, Abhängigkeiten und Verantwortlichkeiten
• Um Prozess- und Unternehmensziele messbar und steuerbar zu machen, übernimmst du die Gestaltung und Weiterentwicklung von Kennzahlensystemen in Abstimmung mit dem Controlling
• Zur Identifikation von Optimierungspotenzialen analysierst du relevante Geschäfts-, Prozess- und KPI Kennzahlen
• Prozessverbesserungen leitest du ab, priorisierst sie, gestaltest sie mit dem Team und bereitest Business Cases sowie Entscheidungsvorlagen vor
• In bereichsübergreifenden Projekten übernimmst du die Koordination und stellst eine strukturierte Einführung sowie Dokumentation von Prozessänderungen sicher

Was Du mitbringen solltest:

• Ein abgeschlossenes (Fach) Hochschulstudium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Prozess- und Projektmanagement sowie in der Leitung von Veränderungsinitiativen
• Fundierte Kenntnisse in der Analyse, Optimierung und Steuerung von Geschäftsprozessen
• Ein ausgeprägtes Systemdenken, strukturiertes Vorgehen und die Fähigkeit, komplexe Abhängigkeiten schnell zu erfassen
• Kommunikationsstärke, Verbindlichkeit, Konfliktfähigkeit und ein überzeugendes Auftreten
• Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit und ein aktives Netzwerkverständnis
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bitte bewerbe Dich schriftlich bzw. per E-Mail auf diese Ausschreibung.