Erstellt am 15. Mai 2026
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
FBM
Mönsheim, Baden-Württemberg 71297, Germany
Vollzeit
Reference: 76462727
Mitarbeiter Customer Service
DAS ERWARTET DICH
DAS ERWARTET DICH
- Betreuung unserer nationalen & internationalen FBM-Kunden
- Erfassung, Bearbeitung & Verfolgung von Angeboten und Aufträgen
- Erfassung, Prüfung & Nachfassen von Lieferterminen in Abstimmung mit unserer Produktion
- Übernahme der aktiven Kundenkommunikation via Video, Telefon, Mail und persönlich
- Erstellung von Kundensortimenten sowie Pflege der entsprechenden Onlineplattformen
- Pflege und Überwachung des Mahnwesens
- Besuch von Kunden und Fachmessen
- Akquise von Neukunden
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management oder Customer Service
- Sicheres Auftreten sowie lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Englisch- oder Französischkenntnisse zwingend erforderlich
- Teamfähigkeit und sehr gute Selbstorganisation
- Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP Programmen
- Kenntnisse in der Schmuckindustrie von Vorteil
