Customer Service Specialist (m/w/d) - Büttelborn (OT: Klein-Gerau) Office

Wir suchen Verstärkung für unser Team in Büttelborn!

oneservice ist der führende Service-Dienstleister, global und unabhängig, spezialisiert in den Bereichen Life Science, Diagnostik und der Medizintechnik. Im Auftrag unserer Partner ist es unser Ziel exzellenten Kundenservice zu bieten. oneservice ist ein ISO 9001 zertifiziertes Unternehmen mit Sitz in USA, Deutschland, UK und der Schweiz.

Für unseren europäischen Hauptsitz in Büttelborn suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten

Customer Service Specialist (m/w/d) für die Betreuung unserer Kunden in ganz Europa.

Ihre Aufgaben & Verantwortlichkeiten

Werde Teil unseres Teams! Deine Hauptaufgabe ist es, die Serviceanfragen unserer anspruchsvollen Kunden zu koordinieren und zu bearbeiten. Du planst und koordinierst die Einsätze unserer Techniker, z.B. Wartungen, Installationen und Störungsbehebungen an komplexen Anlagen in Europa. Als zentrale Schnittstelle verbindest du unsere Partner, Anwender und Service-Spezialisten.

Nach einer umfassenden Einarbeitung übernimmst du die Verantwortung für eigene Partner und trägst aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens bei. Bei uns ist hervorragende Kundenkommunikation nicht nur ein Job, sondern Teil unserer Unternehmenskultur. Du wirst unterstützt durch präzise Datenerfassung und -pflege in unserem SAP B1 ERP und Service Management System.

Bist du bereit, neue Maßstäbe zu setzen und mit uns die Zukunft zu gestalten? Dann freuen wir uns auf dich!

Ihre Qualifikation, Profil & Fähigkeiten

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Du hast Erfahrung im Customer Service oder einer ähnlichen Rolle mit viel Kundenkontakt
• Kundenorientierung, analytisches Denken und gutes Zahlenverständnis sind deine Stärken
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zielorientiert und bist ein echter Teamplayer
• Du sprichst fließend Deutsch und hast sehr gute Englischkenntnisse; jede weitere Sprache ist ein Plus
• Kenntnisse in SAP Business ONE sind von Vorteil

Unser Team und unser Angebot

• Profitiere von den Chancen eines internationalen Wachstumsunternehmens
• Arbeite in einem motivierten, offenen und freundlichen Team - sowohl eigenständig als auch kollaborativ
• Eine gesunde, kooperative Arbeitskultur - deine Meinung und Ideen werden geschätzt und respektiert
• Wir sind Veränderer, keine Verwalter - hilf uns, die Branche zu gestalten!
• Stelle dich neuen Herausforderungen, entwickle eigene Ideen und feiere Erfolge mit uns
• Dich erwartet eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem innovativen und familiären Umfeld
• Hybridarbeit - einmal pro Woche im Homeoffice
• Mobiltelefon und Laptop

oneservice ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir ermutigen Bewerbungen von Kandidaten aus allen Hintergründen und mit

unterschiedlichen Erfahrungen.