Erstellt am 15. Mai 2026
Customer Data & Integration Manager
Dorint Group
Köln, Nordrhein-Westfalen 50667, Germany
Vollzeit
Reference: 1003368082
- Vollzeit
Köln
ab sofort
Aufgaben
- Analyse und Aufbereitung von Kundendaten für B2C- und B2B-Segmente zur Ableitung von Insights und Optimierung der Customer Journey
- Entwicklung und Pflege von Schnittstellen zwischen CRM, PMS, Marketing Automation und weiteren Systemen
- Sicherstellung der Datenqualität und Aufbau effizienter ETL-Prozesse für beide Geschäftsmodelle
- Erstellung von Reports und Dashboards für Marketing, Sales und Management - differenziert nach B2C und B2B
- Weiterentwicklung des CRM-Systems inkl. Implementierung neuer Features und Automatisierungen
- Projektmanagement für CRM-Integrationen und technische Rollouts
- Zusammenarbeit mit internen Teams (Marketing, Sales, IT) und externen Dienstleistern
Profil
- Mehrjährige Erfahrung im CRM-Management mit technischem Fokus
- Kenntnisse in Datenanalyse (SQL, Power BI, Tableau) und Schnittstellenintegration
- Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce, Cendyn, Hubspot) für B2C und B2B
- Verständnis für ETL-Prozesse, Datenmodellierung und Automatisierung
- Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
- Von Vorteil: Erfahrung mit Marketing Automation und Cloud-Technologien
