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Erstellt am 15. Mai 2026

Mitarbeiter (m/w/d) Service Center

SYNLAB International
Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg 70771, Germany Vollzeit
Reference: 1962519495

Job Description

in Vollzeit oder in Teilzeit (mind. 30 Stunden) zu besetzen

Responsibilities

Als wertvolles Mitglied unseres engagierten Teams tragen Sie mit Ihrer Tätigkeit maßgeblich dazu bei, dass Ärzt*innen fundierte Diagnosen stellen und Behandlungspläne entwickeln können. Zu Ihren vielfältigen Aufgaben gehören:
  • Sie sind der zuverlässige erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen diese sowohl telefonisch als auch per E-Mail, indem Sie eigenständig - mit Unterstützung der Fachabteilungen - deren Anfragen professionell klären und beantworten.
  • Sie nehmen Reklamationen entgegen und sorgen für deren zeitnahe und sorgfältige Bearbeitung.
  • Sie bringen Ihre Expertise aktiv in die Optimierung von Serviceprozessen und internen Abläufen ein und tragen so zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Arbeitsweise bei.


Qualifications

Als engagierter Teamplayer tragen Sie mit Ihrer selbständigen und serviceorientierten Arbeitsweise maßgeblich zum reibungslosen Ablauf in unserem Labor bei. Dabei zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Qualifikationen aus:
  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (MFA) oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sie gehen einfühlsam und sicher mit Patient*innen um und zeichnen sich durch eine hohe Dienstleistungsbereitschaft aus.
  • Verantwortungsbewusstsein sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab


About Us

Die SYNLAB Gruppe ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patienten, niedergelassene Ärzte, Krankenhäuser und die pharmazeutische Industrie an. SYNLAB ist in über 20 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 24.000 Mitarbeiter bei.

Bei uns zählen Ihre Qualifikationen und Ihre Stärken. Deshalb ist jeder unabhängig von der Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität willkommen!

About the Team

Wir treiben die Zukunft der Labordiagnostik voran! Unser Laborstandort in Leinfelden-Echterdingen, einer der modernsten in Europa, sucht Verstärkung. Gemeinsam gestalten wir unter neuer Leitung eine zukunftsorientierte Arbeitskultur und optimieren unsere Prozesse. Als Kompetenzzentrum für Blutgruppendiagnostik, gynäkologische Endokrinologie, Spezialanalytik für Gerinnung und mehr, bieten wir ein breites Spektrum an Analysen. Als Teil unseres Teams tragen Sie maßgeblich zur Versorgung niedergelassener Ärzt*innen und Krankenhäuser bei und setzen gemeinsam mit uns neue Maßstäbe in der Labordiagnostik.

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