CRM Marketing Automation Manager (m/w/d) - Fokus E-Commerce

CRM Marketing Automation Manager (m/w/d) - Fokus E-Commerce

Über uns
Unsere Vision: E-Commerce erfolgreich gestalten - einfach, nachhaltig, persönlich.

Wir gestalten den E-Commerce der Zukunft durch effiziente, skalierbare und nachhaltige Lösungen. Mit dem Betrieb erfolgreicher Online-Shops, modernem Fulfillment und personalisierter Produktion bieten wir unseren Kunden messbaren Erfolg. Dank der nahtlosen Integration bestehender Shopsysteme schaffen wir einfache und effiziente Prozesse, die durch technologische Innovation und Nachhaltigkeit langfristigen Erfolg sichern.

Wir bei E-UNITY - dem E-Commerce-Bereich der SV Gruppe - sind ein wachstumsstarkes E-Commerce-Unternehmen, das auf datengetriebenes Marketing setzt, um unsere Kunden individuell zu erreichen und langfristig zu binden.

Zur Verstärkung unseres Marketing-Teams suchen wir einen CRM Marketing Automation Manager (m/w/d), der unsere Customer Journeys im digitalen Handel weiterentwickelt und so maßgeblich zu unserem Erfolg beiträgt.

Deine Aufgaben

• Aufbau, Steuerung und Optimierung automatisierter E-Commerce-Kampagnen (z. B. Warenkorbabbrecher, Re-Engagement, Cross- & Upselling)
• Entwicklung von Segmentierungs- und Personalisierungsstrategien zur Steigerung von Conversion Rates und Customer Lifetime Value
• Gestaltung von kreativen, trigger-basierten Workflows, die die gesamte Customer Journey emotional erlebbar machen
• Enge Zusammenarbeit mit CRM, Performance Marketing und Shopmanagement für eine integrierte Customer Experience
• Monitoring, Reporting und Optimierung relevanter KPIs (Öffnungsraten, CTR, Umsatzbeiträge)
• Evaluierung und Weiterentwicklung unserer Marketing-Tech-Tools mit Fokus auf Erfahrung in einem der gängigen Systeme (z. B. MS Dynamics)

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, BWL oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Marketing Automation, idealerweise im E-Commerce-Umfeld
• Praktische Erfahrung in mindestens einem gängigen Tool (z. B. Klaviyo, Emarsys, HubSpot, Salesforce, Marketo)
• Sie beherrschen MS Dynamics und gehen sicher mit dem Tool um
• Analytische Stärke, datengetriebene Denkweise und Erfahrung mit A/B-Tests sowie KPI-Analysen
• Kreativität und Gespür für kundenorientierte Kommunikation
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Starke Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und die Fähigkeit, Projekte eigenverantwortlich voranzutreiben

Wir bieten

• Ein innovatives E-Commerce-Umfeld mit direktem Impact auf Umsatz & Wachstum
• Die Chance, Customer Journeys aktiv zu gestalten und kreative Automatisierungsideen umzusetzen
• Flache Hierarchien, flexibles und hybrides Arbeiten (Office & Remote), kurze Entscheidungswege und ein motiviertes Team
• Standort: Berlin Schönefeld
• Individuelle Weiterbildungsangebote & Zugang zu modernen Marketing-Technologien
• Attraktive Benefits wie Mitarbeiterrabatte und Zusatzleistungen

Interessiert? - Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!