Specialist Process & Quality Management (w/m/d)

In deiner Mission blühst du auf, denn:

• In dieser Rolle bist du der Architekt unserer operativen Exzellenz. Du gestaltest, optimierst und sicherst die Geschäftsprozesse der Bechtle Clouds.
• Dein Fokus liegt darauf, Transparenz zu schaffen, Schnittstellen zu harmonisieren und sicherzustellen, dass unsere Abläufe sowohl effizient als auch konform zu internationalen Standards sind.
• Verantwortung für die systematische Aufnahme, Modellierung und Dokumentation sämtlicher Geschäftsprozesse der Bechtle Clouds wird übernommen, während Prozessrisiken sowie Effizienzpotenziale identifiziert und im Rahmen kontinuierlicher Verbesserungen optimiert werden.
• Unterstützung bei der Entwicklung und Standardisierung von Methoden (z. B. OKR, Scrum, Kanban, Lean Management) wird geleistet.
• Die Rolle des Problem Managers wird übernommen, um Störungsursachen nachhaltig zu beseitigen und gleichzeitig die Konsistenz zwischen Prozessen, Methoden und Tools sichergestellt wird.
• Ein wirksames Dokumentenmanagementsystem wird aufgebaut, strukturiert und nachhaltig sichergestellt.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Prozess-Expertise: Du hast bereits erste Erfahrung in der Prozessmodellierung (z.B. mit Signavio, Visio oder ähnlichen Tools).
• Methoden-Know-how: Du verfügst über Kenntnisse im ITIL-Framework sowie in den Normen ISO 9001 und ISO 27001.
• Schnittstellen-Profi: Du verstehst komplexe IT-Organisationen und kannst sicher zwischen verschiedenen Einheiten (wie DBS und BMS) moderieren und koordinieren.
• Analytische Stärke: Du hast ein Auge für Details, ohne den Blick für das große Ganze zu verlieren, und arbeitest strukturiert.
• Kommunikationsstärke: Du kannst komplexe Sachverhalte einfach darstellen und überzeugst durch ein souveränes Auftreten in deutscher und englischer Sprache.

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• Gesundheit: Mit unseren zahlreichen Gesundheits- und Sportangeboten sowie ergonomischen Arbeitsplätzen leisten wir einen wichtigen Beitrag zu deiner Gesundheit.
• Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.

Das erwartet dich bei Bechtle Clouds: Als Tochtergesellschaft der Bechtle AG bündeln wir eigenproduzierte Cloud-Services und eine Vielzahl an Public-Cloud-Lösungen. Durch Partnerschaften mit allen führenden Cloud-Anbietern positionieren wir uns erfolgreich als Multi Cloud Service Provider in Europa. Mehr Infos findest du unter www.bechtle-clouds.com

Susan Schätte | Recruiting | [email protected]