Werkstudent Customer Experience & Success Management (w/m/d)

Über uns

1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem!

Ihre Aufgaben

• Unterstützen des Bereichs Customer Experience & Success bei administrativen und organisatorischen Tätigkeiten
• Erstellen und Aufbereiten von Präsentationen, Dokumentationen und Leitfäden
• Mitwirken bei der Beschaffung, Aufbereitung und Analyse von Daten für Reports
• Unterstützen des Berichtswesens auf Bereichs- sowie Geschäftsführungsebene
• Planen, Organisieren und Nachbereiten von Meetings und Terminen
• Mitwirken bei Projekten im Bereich Customer Experience und Kundenzufriedenheit

Das wünschen wir uns

• Eingeschrieben in einem Studium im wirtschaftlichen oder technischen Bereich oder in einem vergleichbaren Studiengang (bitte entsprechende Immatrikulationsbescheinigung der Bewerbung beifügen)
• Wochenarbeitszeit bis zu 20 Stunden in der Vorlesungszeit, in der vorlesungsfreien Zeit auch gerne auch bis zu 40 Stunden möglich
• Ausgeprägtes Interesse an wirtschaftlichen, technischen bzw. betrieblichen Zusammenhängen
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel
• Schnelle Auffassungsgabe sowie eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1)

Was wir Ihnen noch sagen möchten

• Unsere Unternehmenskultur: Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur per Du, flache Hierarchien und ein motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität.
• Einblicke in die Berufspraxis: Sehr gute Einarbeitung und Betreuung im Team, Übernehmen von abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben mit Eigenverantwortung im gemeinsam definierten Umfang.
• Attraktive Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeitszeitgestaltung bei sich ändernden Vorlesungszeiten sowie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 2 Tage).
• Office: Ergonomisch ausgestattetes Office, kostenfreie Parkplätze an fast allen Standorten sowie gute ÖPNV-Anbindung.
• Vorteile & Zusatzleistungen: Vergünstigung auf zahlreiche Marken und Produkte über Corporate Benefits.
• Events: Regelmäßige Team Events und ein konzernweites Sommerfest.

Übrigens: Eine Vielzahl unserer Werkstudierenden steigt nach Studienabschluss fest bei uns ein. Vielleicht gehörst auch Du bald dazu?