Customer Service m/w/d

Fachkraft

Berufserfahrene

Bremen
Wir bieten:

• Ein gesichertes, unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
• Übertarifliche Bezahlung ab 15,00€ pro Stunde Brutto
• Zuschüsse in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Zugang zu Corporate Benefits: exklusive Rabatte und Angebote führender Hersteller und Marken für Mitarbeitende
• Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben
• Ein respektvolles und faires Arbeitsumfeld sowie ein motiviertes Team
• Langfristige Perspektiven mit der Möglichkeit einer Übernahme

Dein Profil:

• Sehr gute Kenntnisse in der E-Mail-Kommunikation und Geschäftskorrespondenz
• Grundkenntnisse in den Bereichen Spedition, Transport und Logistik (gerne im Bereich Güterkraftverkehr)
• Englischkenntnisse wünschenswert
• Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeit
• Hohe Belastbarkeit auch in Arbeitsintensiven Phasen
• Serviceorientiertes Auftreten
• Eigeninitiative, Motivation und Leistungsbereitschaft
• Strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Schichtbereitschaft

Deine Aufgaben:

• Betreuung und Beratung eines definierten Großkunden (telefonisch, per E-Mail und über SAS System)
• Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung kundenspezifischer Anforderungen und Service-Level
• Kommunikation mit internen und externen Partnern
• Organisation und Koordination von Retourenabholungen
• Sendungsverfolgung sowie Abstimmung zwischen Kunde, Lager, Frachtführer und Endempfänger
• Erstellung von Reportings, Auswertungen und Statistiken
• Datenerfassung und -pflege im Sharepoint
• Bearbeitung und Regulierung von Reklamationen
• Orderhandling gemäß individueller Kundenanforderungen

Mit der euregio Personaldienstleistungen GmbH durchstarten

Diese Stelle passt zu Dir:
kaufmännischer Mitarbeiter, kaufmännische Mitarbeiterin, Sachbearbeiter, Sachbearbeiterin, Bürokauffrau, Bürokaufmann, kaufmännischer Sachbearbeiter, kaufmännischer Sachbearbeiterin, kaufmännische Angestellte, kaufmännischer Angestellter

Mit täglich aktuellen Stellenanzeigen aus allen Branchen und Qualifikationsstufen bieten wir Dir vielfältige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten. Bewerber- und Karriereberatung inklusive. Wir bieten Dir: Die Chance auf ein gesichertes Arbeitsverhältnis zu fairen Bedingungen bei einem Arbeitgeber, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht.

Plane jetzt Deinen Neustart mit uns.

Wir freuen uns über eine Online-Bewerbung für den Einstieg als Customer Service m/w/d.
Ansprechpartner

Cassey Theobald
0421 3032990
[email protected]

euregio Personaldienstleistungen GmbH
Faulenstr. 4
28195 Bremen