Erstellt am 15. Mai 2026

Mitarbeiter (m/w/d) Filialservice für das Beratungscenter

Hausbank München eG

München, Bayern 80331, Germany Vollzeit

Reference: 1667066009

Wir sind

Seit 1908 ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz im Herzen Münchens. Mit mehr als 350 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von über 5 Mrd. EUR.
die genossenschaftliche Spezialbank für Immobilienbesitzer und die Immobilienwirtschaft mit einem ganzheitlichen Beratungs- und Leistungsangebot rund um die Immobilie.
Starker Partner für Hausverwalter mit einem Portfolio an Branchensoftware, wie einer Verwaltersoftware mit integrierten Bankdienstleistungen, einem CRM-Tool u.v.m.

Wir bieten Ihnen

Tageweise mobiles Arbeiten
39-Stunden-Woche
30 Urlaubstage
Flexible Arbeitszeit
Fahrtkostenübernahme (Deutschlandticket), vermögenswirksame Leistungen, Gesundheitstag
Umfangreiche Fort- und Weiterbildungen
Attraktiver Arbeitsplatz im Herzen Münchens
Firmenveranstaltungen

Hier erfahren Sie mehr zu unseren: Hausbank-Benefits

Ihre Aufgaben

Willkommens-Management und erste Kontaktperson für alle Kunden und Geschäftspartner insbesondere im Bereich Filialservice und Selbstbedienungszone
Eigenständige Erledigung von Serviceleistungen direkt für die Kunden bzw. sachgerechte Überleitung von Kundenanliegen an die Kundenbetreuungseinheiten
Durchführung aller Kassen- sowie organisatorischer Aufgaben und Cash-Management
Bedarfserkennung und Wahrnehmung von Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätzen bei unseren Kunden und Interessenten
Proaktives Aufzeigen der kundenfreundlichen Omnikanal-Serviceangebote (Überleitung an SB-Geräte und aktive Ansprache auf Mobile-Banking etc.)
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service sowie professioneller Umgang mit möglichen Reklamationen

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Affinität zu modernem Banking, insbesondere zu Mobile-Banking-Lösungen und SB-Geräten
Freude und idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit vermögenden Kunden
Sorgfältige und präzise Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
Souveränes und gepflegtes Auftreten sowie die Fähigkeit, auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen einen kühlen Kopf zu bewahren
Teamfähigkeit, Engagement, Zuverlässigkeit und Flexibilität im Arbeitsalltag

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an Frau Ines Scherm über unser Bewerberportal.
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