Control Tower Specialist / Grokundenbetreuuer (m/w/d) Dresden

Job Req Number: 115310
Arbeitszeitmodel: Vollzeit
Division: DEU - DSV Air & Sea Germany GmbH (Air & Sea)
Standort: Dresden
Manager: Julius Kuhnl

Du behaltst den Uberblick, wenn es darauf ankommt? Dann bist du hier genau richtig.

Als Control Tower Specialist (m/w/d) bei DSV Air & Sea Germany GmbH in Dresden steuerst du internationale Luft- und Trucksendungen, triffst schnelle Entscheidungen und sorgst dafur, dass selbst hochsensible Ware weltweit reibungslos ans Ziel kommt - rund um die Uhr.

Bewirb dich noch heute und werde Teil des DSV-Teams am Flughafen in Dresden.

Deine Benefits *

• Finanzielle Benefits: Vermogenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubilaumszahlungen
• Gesundheit und Mobilitat: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhangig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
• Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
• Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphare
• Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit groem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
• Flexibilitat: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
• Weiterentwicklung: Regelmaige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fahigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso moglich.

Deine Aufgaben

• Uberwachung und Steuerung internationaler Luft- und Trucksendungen in Echtzeit
• Verantwortung fur hochsensible und sicherheitskritische Waren eines globalen Elektronikherstellers
• Sicherstellung der termingerechten Abholungen und Anlieferungen
• Direkte Kommunikation und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den operativen Einheiten aus dem Landverkehr und der Luftfracht
• Erfassung, Pflege und Ubertragung von Sendungsdaten in interne Systeme
• Kommunikation mit Kund:innen, Lieferant:innen und internationalen Niederlassungen - telefonisch und per E-Mail (ausschlielich auf Englisch)
• Sicherstellung eines hohen Qualitatsniveaus sowie Uberwachung definierter Servicelevels
• Proaktives Erkennen von Prozessabweichungen und eigenstandige Entwicklung schneller Losungen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im operativen Logistikgeschaft sowie idealerweise in der Betreuung von Grokunden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe kommunikative Kompetenz sowie ein sicheres und professionelles Auftreten
• Ausgepragte Service- und Kundenorientierung
• Strukturierte und selbststandige Arbeitsweise, gutes Zeitmanagement sowie Flexibilitat und Teamfahigkeit
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Bei Tatigkeiten im Luftsicherheitsbereich: gultige Zuverlassigkeitsuberprufung (ZUP) und Luftsicherheitsschulung erforderlich - alternativ die verpflichtende Bereitschaft, diese zu absolvieren

Dein Ansprechpartner

Tessa Trinh

HR Specialist, Recruiting DACH

[email protected]

https://www.dsv.com/de-de/karriere

Bitte bewirb dich mit deinen vollstandigen Bewerbungsunterlagen. Lege hierzu ein Profil an, speichere dieses und klicke am Ende nochmal auf "Bewerben".

Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berucksichtigt.

* Je nach Standort oder Division konnen die Benefits variieren.

DSV - Globaler Transport und Logistik

Bei DSV zu arbeiten bedeutet, in einer anderen Liga zu spielen.
Als weltweit fuhrendes Unternehmen im Bereich Transport und Logistik blicken wir auf eine
auergewohnliche Wachstumsgeschichte zuruck. Lass uns gemeinsam wachsen, wahrend wir
weiter innovativ sind, digitalisieren und auf unseren Erfolgen aufbauen.
Mit rund 150.000 Kolleginnen und Kollegen in uber 90 Landern arbeiten wir jeden Tag daran,
zuverlassige Dienstleistungen anzubieten, die Bedurfnisse unserer Kunden zu erfullen und sie
in ihrer Zielerreichung zu unterstutzen. Unser Weg zum Erfolg fuhrt uber Menschen wie dich -
mit neuen Ideen, frischen Perspektiven und echtem Ehrgeiz.
Bei DSV liegt Leistung in unserer DNA. Wir arbeiten nicht nur - wir gestalten die Zukunft der
Logistik. Dieser Anspruch treibt ein dynamisches Umfeld an, das auf Zusammenarbeit mit
erstklassigen Teamplayern, Verantwortungsbewusstsein und Handeln basiert.
Wir schatzen Inklusion, leben kulturelle Vielfalt und respektieren die Wurde und Rechte jedes
Einzelnen. Wenn du etwas bewegen willst, von Kunden geschatzt werden und deine Karriere in
einem zukunftsorientierten Unternehmen vorantreiben mochtest - dann bist du hier genau
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