PLM Application Support Engineer (m/w/d)

Wer wir sind - CIMPA GmbH

Als hundertprozentige Tochtergesellschaft der Sopra Steria Gruppe mit mehr als 45.000 Mitarbeitern in uber 20 Landern bietet CIMPA innovative Dienstleistungen fur die digitale Transformation und das Product Lifecycle Management (PLM). CIMPA bietet eines der umfassendsten Portfolios an hochwertigen PLM-Beratungs- und -Dienstleistungen auf dem Markt in den Bereichen Luft- und Raumfahrt, Automobil, Transport, Verteidigung und Energie.

Daruber hinaus entwickelt das Unternehmen mageschneiderte PLM-Losungen entlang der gesamten Wertschopfungskette dieser Branchen: von der Strategie uber die Prozess- und Methodengestaltung, die Konzeption und Tool-Implementierung bis hin zu Anwenderschulung und Support. Unser Ziel ist die Steigerung der betrieblichen Effizienz durch die Verbesserung von Prozessen und Methoden.

Unser Umfeld:

• Wir agieren als Expertenteam im Umfeld von nationalen und internationalen Kunden und Rechtsgebieten
• Wir betreuen Kunden aus verschiedenen Branchen, z.B. Luft-& Raumfahrt
• Wir gestalten flexible Systeme und Prozesse in internationalen Unternehmen
• Wir bieten einfache, nachhaltige Losungen in einer volatilen Umgebung
• Wir bearbeiten verschiedenste Projekte im Rahmen der Exportkontrolle / Trade Compliance
• Wir legen Wert auf regelmaige fachliche Weiterbildung, z.B. nationale und internationale Exportkontrollvorschriften DE/FR/EU/UK/US/IN/etc., Entwicklung im Technologietransfer, Grundlagen Zollrecht, Volker- und Vertragsrecht, Entwicklung neuer Technologien und ihre internationale Einordnung, etc.
• Wir erfullen ein breites Spektrum an Anforderungen, um unsere Aufgaben zu erfullen und unterstutzen dich bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung deiner Fahigkeiten, z.B. Organisations-, Informations- & Wissensmanagement, IT, Change Management, Projektmanagement, etc.
• Wir arbeiten in internationalen Teams und mit Personen auf allen Organisationsebenen

Welche Tatigkeiten dich erwarten

Als Beratungsunternehmen unterstutzen wir unsere Kunden bei der Implementierung und Nutzung von PLM-, PDM- und CAD-Systemen. Zur Verstarkung unseres Teams suchen wir einen PLM Application Support Engineer fur die Applikation Windchill.

• 2nd-Level-Support rund um PTC Windchill und angrenzenden CADAnwendungen
• Mitarbeit im Incident- und Problemmanagement
• Analyse und Nachverfolgung von Supportfallen sowie Erarbeitung von Losungen gemeinsam mit dem Entwicklungsteam
• Unterstutzung bei Administration und Konfiguration
• Verwaltung von Benutzerkonten, Rollen und Berechtigungen
• Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Knowledge-Base Artikeln
• Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Services

Wen wir suchen

• Du hast eine technische Ausbildung, ein technisches Studium oder bringst vergleichbare praktische Erfahrung mit
• Du hast bereits erste Beruhrungspunkte mit PLM-, PDM-, ERP- oder CAD-Systemen gesammelt
• Du verfugst uber grundlegende Kenntnisse in IT-Systemen und bringst ein gutes Verstandnis fur technische Fehleranalyse mit
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch (mindestens B2-Niveau) und gut auf Englisch

Nice to have

• Erste Praxiserfahrung mit PLM-/PDM-Systemen, idealerweise mit PTC Windchill (z.B. als Anwender oder Administrator)
• Grundkenntnisse in gangigen CAD-Tools wie SolidWorks, NX, CATIA oder AutoCAD
• Vertrautheit mit ITIL-Prozessen (z.B. Incident, Problem, Change Management)

Auch wenn du noch nicht alle Anforderungen erfullst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir unterstutzen dich mit einer strukturierten Einarbeitung und Weiterentwicklung in Windchill und PLM-Prozessen.

Welche Benefits dich erwarten

Selbstverstandlich stehen wir dir bei deinem Berufseinstieg in die Welt der PLM-Beratung jederzeit hilfreich zur Seite. Neben einem angepassten, modularen Trainingsplan wirst du auch in herausfordernden Praxiseinsatzen die Gelegenheit haben, deine sich stetig erweiternden Skills einzusetzen und Projektaufgaben zunehmend eigenverantwortlich zu ubernehmen.

Auerdem findest du bei uns:

• Ein internationales Team
• Feelgood-Atmosphare: Unternehmensweite (Online) Team-Events, Office-Feiern an unseren Standorten,
• Flache Hierarchien, Teamspirit, offene Turen, gelebte Vielfalt
• Kontinuierliche Weiterbildung auf Basis deines personlichen Entwicklungspfades
• Work-Life Balance - mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
• Sonderzuwendungen, arbeitgebergeforderte betriebliche Altersvorsorge, eine Gruppenunfallversicherung auch fur den privaten Bereich
• Vielseitige Angebote im Bereich Mental Health Program, Work-Life-Service und einem breitgefacherten Weiterbildungs- und Coachingangebot durch unsere Kooperation mit dem Furstenberg-Institut
• Zuschuss fur offentliche Verkehrsmittel, Business Bike Programm und andere Benefits

Bei CIMPA PLM Services legen wir Wert auf Vielfalt und Inklusion und fordern ein Arbeitsumfeld, in dem alle Menschen willkommen und respektiert werden.