Customer Service Administrator

Blatchford ist ein weltweit führender Anbieter von Medizintechnik mit 130-jähriger Innovationskraft und Expertise preisgekrönter Prothesentechnologie. Im Mittelpunkt unseres Handelns und unserer Produkte stehen die Werte Leistung, Innovation, Integrität und Zusammenarbeit. Unsere Designphilosophie ist die Nachbildung der natürlichen Bewegung des Menschen für mehr Lebensqualität. Ein Team von Spezialisten engagiert sich für die Mobilitätsbedürfnisse der Kunden weltweit.

Für unsere Europazentrale im modernen Gewerbegebiet "Am Prime Parc" in Raunheim suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (Vollzeit) im Bereich Kundenservice:

Customer Service Administrator (w/m/d)

Ihr Aufgabenfeld:

• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden im B2B-Bereich
• Professionelle und zügige Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail
• Beschwerdemanagement mit Empathievermögen und viel Fingerspitzengefühl
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung und Weiterentwicklung interner Prozesse und Abläufe im direkten Kundenkontakt
• Enge Abstimmung mit angrenzenden Bereichen (u. a. den Abteilungen Lager, Außendienst und dem Hauptsitz in UK)
• Kundenorientiertes Handeln mit schneller Lösungsfindung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Selbstständige Arbeitsweise
• Erste Erfahrung im kaufmännischen Bereich mit Kundenkontakt
• Belastbarkeit und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen (z.B. Französisch, Italienisch) sind von Vorteil
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Kundenorientierte Denkweise sowie sympathisches Auftreten und Freude an der Arbeit im Team

Ihre Benefits:

• Spannende Tätigkeit in einer internationalen Atmosphäre
• Innovatives Arbeitsumfeld mit Hightech-Medizinprodukten
• Moderne Office-Umgebung
• Geregelte Arbeitszeiten
• Leistungsgerechte Vergütung
• Gesundes Unternehmenswachstum
• Mitarbeiterangebote
• Altersvorsorge

Werden Sie ein Teil des Blatchford-Teams!

• Sie haben die Möglichkeit, die Prozesse in unserem Office durch Ihre Ideen und Vorschläge aktiv mitzugestalten. Es erwartet Sie eine spannende Tätigkeit in einer internationalen Atmosphäre in einem innovativen Arbeitsumfeld mit Hightech-Medizinprodukten. Neben einer modernen Office-Umgebung bieten wir Ihnen eine attraktive Vergütungsstruktur, berufliche und persönliche Weiterbildungsmaßnahmen und Zusatzleistungen. Wer eine spannende Herausforderung bei einem neuen Arbeitgeber im Berufsleben sucht und den Erfolg in einem preisgekrönten Unternehmen gemeinsam im Team mit vorantreiben möchte ist bei uns genau richtig.

Sind Sie an abwechslungsreichen Aufgaben interessiert?

Wir freuen uns auf Sie!