Front Office Agent (w/m/d) in Vollzeit

Unser Novotel Freiburg am Konzerthaus, 4 Sterne Haus verfugt uber 219 Zimmer und Suiten, eine Bankettkapazitat von bis zu 230 Personen. Zum Hotelkomplex gehoren weiterhin das a la carte-Restaurant "La Rotonde", eine Terrasse und die "Scotch Corner Bar". Es besteht ein direkter Zugang zum Konzerthaus, dem Kongresszentrum der Stadt Freiburg, in dem Veranstaltungen fur bis zu 1.800 Personen (Kongresse) stattfinden konnen.

Das sind Deine Aufgaben:

• Einen bestmoglichen Gasteempfang und einen qualitativ einwandfreien Service unter Berucksichtigung der vorgegebenen Standards bieten
• Verantwortung fur einen reibungslosen Check-in und Check-out
• Du informierst die Gaste uber die Aufenthaltsbedingungen, Formalitaten und Dienstleistungen des Hotels
• Ubernahme der Telefonzentrale und Bearbeitung der Anfragen und E-Mails
• Du arbeitest eng mit den anderen Abteilungen zusammen (vor allem Housekeeping, Technik, Direktion) und sorgst fur einen reibungslosen Arbeitsablauf wahrend Deiner Schicht
• Einhaltung der Hygiene- und Sicherheitsvorschriften

Das wunschen wir uns von Dir:

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Hotelfachmann/-frau
• Gern mit Berufserfahrung an der Hotelrezeption
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse - weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Flexibilitat fur den Einsatz im Fruh- und Spatdienst, an Wochenenden und Feiertagen
• Freude und Engagement im Umgang mit unseren Gasten

Das bieten wir Dir:

- Zusatzliches 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld

- Freiwillige Jahrespramie

- Unsere Trainingsprogramme ermoglichen Dir individuelle Schulungen und Aufstiegschancen

- Kostenfreie Parkplatznutzung

-Vergunstigte Mitarbeiterverpflegung

- Family & Friends Raten fur Ubernachtungen in den Hotels von Accor und Event Hotels weltweit

- Bereitstellung und Reinigung der Uniform

Bewerbung: Wenn Du dich in dieser Beschreibung wiederfindest und Lust auf eine spannende Herausforderung hast, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!