Business Process Manager:in - Contracts (w/m/d)

Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, ein Speicher in jedem Haus und ein E-Auto in jeder Garage. Enpal macht das moglich mit einer integrierten Gesamtlosung fur dezentrale Energie - von Solaranlage und Batteriespeicher uber Wallbox, Smart Meter bis zur Warmepumpe. Herzstuck ist unsere KI-gestutzte Plattform Enpal.One+, die tausende Systeme intelligent vernetzt und Strombezug sowie -einspeisung effizient am Energiemarkt optimiert.

Bist Du bereit fur Losungen, die mehr als nur ein Versprechen sind und taglich echte Lebensqualitat in tausende Haushalte bringen? Was du bei Enpal gestaltest, liefert morgen sauberen Strom und verandert nachhaltig, wie wir Energie nutzen.

Deine Aufgaben

Du hast erste Erfahrung in operativen Rollen (z. B. Fleet, Logistics oder Admin) gesammelt und suchst nun nach einem Umfeld, in dem du nicht nur Prozesse ausfuhrst, sondern sie aktiv mitgestaltest? Als Operations Specialist (w/m/d) bei Enpal ubernimmst du Verantwortung fur alles, was uber das Standardgeschaft hinausgeht. Du betreust komplexe Falle rund um unsere Vertrage und Sonderlosungen und sorgst dafur, dass unsere Ablaufe mit unserem Wachstum schritthalten.

• Eigenverantwortliches Case-Management: Du bearbeitest eigenstandig anspruchsvolle Kundenanfragen und Sonderfalle (z. B. Vertragswechsel oder Anlagenmanagement) und findest pragmatische Losungen.

• Prozessoptimierung: Du analysierst bestehende Workflows, identifizierst Fehlerquellen und setzt eigenstandig Verbesserungen um, damit wir als Team effizienter skalieren konnen.

• Schnittstellenarbeit: Du arbeitest eng mit Teams wie Legal, Finance und Customer Care zusammen, um fachubergreifende Herausforderungen zu losen.

• Reporting & Analyse: Du behaltst die wichtigsten KPIs deines Bereichs im Auge und bereitest Ergebnisse fur die Teamleitung auf.

• Projektmitarbeit: Du unterstutzt bei operativen Ad-hoc-Projekten und hilfst dabei, neue Qualitatsstandards im Contract Management zu etablieren.

Dein Profil

• 1-3 Jahre Berufserfahrung in einem dynamischen, operativen Umfeld mit (z. B. Startup-Operations, Logistik-Koordination oder anspruchsvolles Backoffice)

• Du arbeitest extrem strukturiert, hast eine schnelle Auffassungsgabe und liebst es, Ordnung in komplexe Sachverhalte zu bringen.

• Du bist proaktiv, losungsorientiert und fuhlst dich in einem schnelllebigen Umfeld wohl, in dem Eigeninitiative gefragt ist.

• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) ist ein groes Plus.

• Du kommunizierst sicher und professionell auf Deutsch sowie auf Englisch.

Du bist interessiert, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfullst? Bewirb dich trotzdem! Wir freuen uns darauf, dein Potenzial zu entdecken - unabhangig davon, ob deine Erfahrung jede einzelne Voraussetzung erfullt.

Darauf kannst Du Dich freuen

• Arbeite in Deutschlands erstem grunen Unicorn - Gestalte aktiv die solare Energiewende mit.

• Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal arbeitest du mit einem hochmotivierten, diversen Team aus uber 65 Nationalitaten.

• Das ideale Setup fur deinen Fokus - Wir sind uberzeugt, dass exzellente Ergebnisse dort entstehen, wo die Bedingungen stimmen. Deshalb setzen wir auf ein hybrides Arbeitskonzept, das dir die Freiheit gibt, immer genau so zu arbeiten, wie es am besten zu deinen Aufgaben passt. Du brauchst neue Impulse auf internationalem Niveau? Mit Workflex bieten wir, abhangig von deiner Verantwortung, die Moglichkeit, deine Tatigkeit bis zu 30 Tage im Jahr ins Ausland zu verlegen.

• Grown-up Business & Startup Spirit - In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von hohenverstellbaren Tischen, Tischtennisplatte bis gefullten Getrankekuhlschranken und Barista-Coffee alles was das Herz begehrt.

• Dein Kick-start bei Enpal - Onboarding-Tag mit Welcome Bag, Buddy-Programm und einem Team, das dich wirklich abholt.

• Bleib auf dem Laufenden & gestalte mit - Transparente All-Hands, kurze Entscheidungswege und eine offene Feedback-Kultur, denn ohne Fehler gibt es keinen Fortschritt.

• Energiewende geht nur gemeinsam - Bei Enpal erwartet dich ein legendarer Teamspirit und unvergessliche Team- und Companyevents.

• Dein Extra-Boost - 29 + 2 Urlaubstage, vergunstigte Mitgliedschaft bei Wellhub und Corporate Benefits. Alles, was dir hilft, Arbeit und Leben gut zu verbinden.

Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfaltigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch wahrend des Beschaftigungsverhaltnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiosen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalitat, Geschlechteridentitat, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht fur einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belastigung jeglicher Art vor.