Digital Solutions Consultant (m/w/d)
Die Expert Services Abteilung von Parkster sucht dich, um unser Team zu verstarken. Als Digital Solutions Consultant, stellst du sicher, dass unsere Partner vom ersten Tag an das Beste aus unserem Service herausholen. Unser Arbeitsalltag umfasst alles von der Einfuhrung an neuen Standorten uber die Gestaltung von Integrationen bis hin zur fachlichen Experten-Beratung. Wir arbeiten eng mit den Abteilungen Vertrieb, Finanzen, Produkt und Entwicklung zusammen und verfugen uber ein breites Netzwerk, sowohl intern als auch extern.
Deine Aufgaben
Solution Design & Konfiguration: Als Experte fur unsere Produkte und Integrationen bist du der Architekt hinter den Kundenkonfigurationen. Du ubersetzt anspruchsvolle Anforderungen in technische Setups und stellst deren prazise Umsetzung sicher.
Kundenberatung auf Expertenlevel: Deine Rolle erstreckt sich uber die gesamte Kundenreise - von technischen Vorab-Gesprachen bis hin zu komplexen Go-Lives. Du stellst neue Funktionen vor, identifizierst Potenziale fur Zusatzdienste und wirst so zum vertrauensvollen Wegweiser fur unsere Bestandskunden.
Schnittstelle zwischen Produkt, Entwicklung und Kunde: Du fungierst als technisches Bindeglied zu unserer schwedischen Produkt- und Development-Abteilung, indem du lokale Anforderungen unserer Kunden bundelst und diese fundiert als Input weitergibst.
Prozess-Gestaltung: Du packst gerne mit an, um unsere internen Ablaufe zu optimieren und unsere Tools fur das weitere Wachstum zu rusten.
Das bringst du mit
Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung (z.B. Wirtschaftsinformatik, -ingenieurwesen, Medieninformatik).
Deutsch auf Muttersprachniveau (C1/C2): Du bist kommunikationsstark und kannst auch schwierige Sachverhalte gegenuber Kommunen und Grokunden sicher und uberzeugend vertreten.
Prozessverstandnis: Du musst kein Programmierer sein und brauchst keine Erfahrung mit Server-Infrastrukturen. Wichtig ist, dass du verstehst, wie APIs und digitale Prozesse funktionieren, um Mehrwert fur den Kunden zu schaffen.
Beratungs-DNA: Du liebst es, "Wants & Needs" zu analysieren und in Losungswege zu ubersetzen. Du verstehst dich als Partner fur Sales, Account Management und Bestandskunden.
Du kommunizierst intern sicher auf Englisch. Kenntnisse in weiteren europaischen Sprachen sind von Vorteil.
Du besitzt ein naturliches Geschaftsverstandnis und hast Freude daran, technische Machbarkeiten mit vertraglichen Rahmenbedingungen in Einklang zu bringen.
Du bist ein Organisationstalent, behaltst auch bei parallel laufenden Projekten den Uberblick und verstehst dich als proaktiver Koordinator.
Neugierig geworden?
Niemand ist perfekt und wir suchen keine fertigen Checklisten, sondern echte Personlichkeiten. Auch wenn du nicht jeden einzelnen Punkt zu 100 % erfullst, aber Lust auf die Aufgabe hast: Uberzeuge uns mit deiner Motivation - wir freuen uns auf dich!
