Rezeptionist (m/w/d)

Du liebst es, Gäste herzlich zu empfangen, mit Überblick zu organisieren und besondere Wünsche möglich zu machen?

Dann bist du an unserer Rezeption genau richtig. Als ****S Adults-Only-Wellnesshotel mit Schwerpunkt Zeit zu zweit schaffen wir besondere Momente für Paare. Genau hier spielt unsere Rezeption eine zentrale Rolle: Du sorgst dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Kontakt bis zur Abreise gut betreut, verstanden und willkommen fühlen.

Deine Aufgaben

• Du bist erste Ansprechperson für unsere Gäste - persönlich, telefonisch und schriftlich
• Du betreust Anfragen, Reservierungen und Gästewünsche professionell und herzlich
• Du erstellst individuelle Angebote und unterstützt Gäste bei der passenden Buchung
• Du führst Check-Ins und Check-Outs aufmerksam, strukturiert und gastorientiert durch
• Du bereitest besondere Arrangements und Zimmerdekorationen vor, zum Beispiel Rosen, Sekt oder romantische Überraschungen
• Du erstellst Gutscheine
• Du pflegst Gästedaten, Reservierungen und Informationen sorgfältig in unseren Systemen
• Du informierst unsere Gäste über Angebote, Wellnessleistungen, Kulinarik und besondere Möglichkeiten im Haus
• Du arbeitest eng mit Housekeeping, Service, Küche, Spa und Verwaltung zusammen
• Du erkennst besondere Anlässe und trägst dazu bei, dass Aufenthalte persönlicher werden
• Du gehst souverän mit Gästewünschen, Änderungen und kurzfristigen Anliegen um
• Du sorgst für einen professionellen, herzlichen und stimmigen ersten Eindruck unseres Hauses

Dein Profil

• Du hast idealerweise eine abgeschlossene Lehre als Hotel- und Gastgewerbeassistent*in oder eine Ausbildung an einer HLW
• Du bist Berufsanfänger*in oder bringst bereits erste Erfahrung an der Rezeption, im Tourismus oder im Gästekontakt mit
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und bist gerne Gastgeber*in
• Du kommunizierst freundlich, klar und professionell - persönlich, telefonisch und schriftlich
• Du arbeitest genau, verlässlich und gut organisiert
• Du hast ein gepflegtes, herzliches und offenes Auftreten
• Du lernst gerne Neues und findest dich rasch in Programme und Abläufe ein
• Du behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren
• Du hast ein gutes Gespür für Gäste, besondere Anlässe und kleine Details
• Du arbeitest gerne im Team und stimmst dich gut mit anderen Abteilungen ab
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse

Das bieten wir Dir

• Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit viel Eigenverantwortung in traumhafter Umgebung im Salzkammergut
• Ein familiäres Team, flache Hierarchien und echte Wertschätzung für deine Leistung
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung - über Kollektiv je nach Qualifikation
• Spannende Entwicklungsmöglichkeiten, Aus- & Weiterbildung vom Lehrling bis zur Führungskraft
• Zahlreiche Benefits: kostenlose Verpflegung und Mitarbeiter Day-Spa, Mitarbeiter Fitnessraum, Mitarbeiter-Bonusprogramme, vergünstigte Urlaube, hochwertige Arbeitskleidung, Persönlichkeits- & Sozialberatung u.v.m.

Wenn Du Atmosphäre liebst, Verantwortung übernehmen möchtest und Lust hast, in einem starken Team zu wachsen, bist Du bei uns richtig. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Mitten im malerischen Salzkammergut, nur wenige Kilometer vom Attersee entfernt, liegt unser familiengeführtes Adults-Only Hotel Winzer - ein Ort für Wellness, Romantik und Qualität auf höchstem Niveau.

Als Teil unseres über 90-köpfigen Teams bist du nicht einfach eine Nummer - bei uns wirst du schnell Teil der Hotel-Winzer-Familie. Wir leben flache Hierarchien, echtes Miteinander und legen großen Wert auf ein respektvolles, motivierendes Arbeitsumfeld.

Was dich bei uns erwartet?

Vielseitige Aufgaben, spannende Jobmöglichkeiten - ob an der Rezeption, in der Bar oder im Restaurant -, Aus- und Weiterbildungen vom Lehrling bis zur Führungskraft, eine gelebte Work-Life-Balance, attraktive Benefits und eine leistungsbezogene Entlohnung in einem außergewöhnlich schönen Arbeitsumfeld.