Head of Performance Analytics (w/m/d)

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Wir sind die Bestandskunden Vermarktungsexperten - mit personalisierten, datengetriebenen Kampagnen über alle Kontaktkanäle binden und entwickeln wir unsere Kunden. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Als Head of Performance Analytics am Standort Montabaur oder Karlsruhe sind Sie der strategische Architekt unserer Datenintelligenz. Sie führen das analytische Herzstück an der Schnittstelle von Vertriebssteuerung und Kampagnenmanagement. Ihre Aufgabe ist es, unsere Datenarchitektur zu optimieren, die über reines Reporting hinausgeht und durch prädiktive Modelle sowie tiefgreifende Kohortenanlysen den Sales Success maßgeblich mitgestaltet. Weitere Aufgabenfelder sind:

• Führung und Weiterentwicklung der Analytics-Einheit sowie Sicherstellung einer konsistenten, belastbaren und zukunftsorientierten Datenbasis.
• Konzeption und Verantwortung einer ganzheitlichen Analytics-Strategie für unseren Bestandskundenvertrieb in der Produktlinie Breitband.
• Strategische Identifikation von Performance-Mustern und strukturellen Abweichungen zur Ableitung unternehmensrelevanter Handlungsempfehlungen.
• Sicherstellung der Datenkonsistenz und Qualität in komplexen CRM- und Bestandskundensystemen.
• Bereichsübergreifende Abstimmung und Schaffung von Synergien in sämtlichen Analytics-relevanten Bereichen.

Das wünschen wir uns

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise mit quantitativ-analytischem Schwerpunkt wie bspw. Wirtschaftsinformatik, Mathematik etc.
• Langjährige Berufserfahrung im Bereich der Data Analytics sowohl in fachlich führender wie auch disziplinarisch verantwortender Funktion, idealerweise im E-Commerce / Online Sales Sektor mit B2C Bezug.
• Nachweisbare Erfolge in der Etablierung einer performanten Data Analytics Architektur.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit dem Senior-Management und der Übersetzung von Daten in strategische Relevanzurteile.
• Sehr hohe kommunikative Fähigkeiten um Themen bereichsübergreifend sowie auf Managementebene zu vertreten und durchzusetzen.
• Erfahrung im Arbeiten in cross-funktionalen Teams (Product, Sales, Tech).
• Strukturierte, analytische und gleichzeitig kreative Denkweise.

Unsere Benefits

• Attraktives Gehalt
• Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
• Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
• Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
• Betriebseigenes Restaurant
• Kostenlose Getränke und frisches Obst
• Jobrad-Zuschuss

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Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.