Serviceberater (w/m/x)

GLUCKLICHE KUND:INNEN SIND DAS SCHONSTE FEEDBACK.

TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.

Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus - mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschaftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespur dafur, was unseren Kund:innen Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den personlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschatzung, aber auch mit grozugigen Benefits belohnt.

In unserem Team bei BMW Berlin, Standort Kaiserdamm, vereinen wir Innovationskraft mit operativer Exzellenz und gestalten aktiv die Zukunft der BMW Group.
Was erwartet Sie?

• Sie beraten und betreuen Ihre Kund:innen professionell in allen Fragen zu Service, Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit.
• Dabei verantworten Sie die Auftragsbearbeitung inklusive Vorgangsvorbereitung, Rechnungslegung und Aufgaben im Forderungsmanagement.
• Hier beraten Sie Ihre Kund:innen zu Reparaturpotenzialen, Zubehor und Serviceleistungen.
• Moderne digitale Tools, Medien und Applikationen nutzen Sie fur die Vorbereitung, Beratung und Kommunikation mit Ihren Kund:innen.
• Daruber hinaus verantworten Sie die Abwicklung von Gewahrleistungs- und Kulanzantragen sowie die Erstellung von Kostenvoranschlagen.
• Final prufen Sie die durchgefuhrten Arbeiten, deren Qualitat und die Sauberkeit der Fahrzeuge Ihrer Kund:innen.

Was bringen Sie mit?

• Abgeschlossene kaufmannische oder kfz-technische Berufsausbildung, Handelsfachwirt:in oder Serviceberater-Qualifizierung mit einschlagiger Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung/Aftersales.
• Hohe soziale Kompetenz, Kommunikationsfahigkeit und Eigeninitiative.
• Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln.
• Ausgepragtes Qualitatsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Zuverlassigkeit.
• IT-Affinitat und sicherer Umgang mit digitalen Tools.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise weitere Sprachkenntnisse.
• Fuhrerschein der Klasse B bzw. III.

Haben Sie Freude daran, Ihre Kund:innen professionell zu beraten und mochten Sie Teil unseres Teams werden? Dann bewerben Sie sich jetzt.

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschlielich online uber unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanalen (insb. auch E-Mail) konnen nicht berucksichtigt werden.

Was bieten wir Ihnen?

• Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilitat von morgen gestalten.
• Vielfaltige personliche und fachliche Entwicklungschancen.
• Attraktive, faire und leistungsgerechte Vergutung.
• Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
• Jahrliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Uberstundenausgleich.
• Vergunstigte BMW & MINI Konditionen.
• Viele weitere Benefits siehe bmw.jobs/waswirbieten

Startdatum: ab sofort bzw. nach Vereinbarung
Arbeitszeit: Vollzeit.

Hilfreiche Tipps zu Ihrer Bewerbung und dem Bewerbungsprozess finden Sie hier.

Wir bei der BMW Group legen groen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Personlichkeit, den Erfahrungen und Fahigkeiten der Bewerber:innen.

Mehr dazu hier.